［アイデム様］予約システム＆予約管理システム(インターネット予約、WEB)をクラウド・ASPで提供

新卒採用/新卒紹介の就職支援サービス「アイデムスマートエージェント」と、就活を変える相互マッチング型就職活動サイト「JOBRASS新卒」の2つで、内定獲得に必ず役立つ就活セミナーを開催するために弊社予約システムをご利用頂いている株式会社アイデム様。
誰もが安心して働ける機会を、ひとりでも多くの人にお届けすることを仕事とされ、 会社設立以来、「求人広告」に携わることで、飛躍を目指す人たちの思いをつなぐ架け橋となっておられます。今回は、同社の学生コミュニケーションチームでご活躍されている今井様に、ネット予約システムChoiceRESERVEの評価を伺いました。

「アイデムスマートエージェント」は、新卒向け企業紹介・就職支援サービスです。内定を目指す新卒の方へ新たな就職活動の方法を提供しています。
学生の志望する業界や職種、能力や適性などをキャリアアドバイザーが確認した上で、企業の求めている人物像にマッチした学生へ企業を紹介。 就活サイトとは違って、事前に学生と企業の希望をマッチングさせた上で選考に進むため、内定獲得率が上がることが特長です。
「JOBRASS新卒」は、これまでとは全く異なる就活サイトで、学生が企業にエントリーするだけではなく、学生の登録したプロフィールに興味を持った企業が学生を選考へ招待（選考オファー）できます。
学生と企業の双方向のコミュニケーションにより、より良いマッチングを実現します。 お互いのことをよく理解した上で選考過程に進めるよう、一般的な新卒就活サイトにはない詳細なデータを、学生と企業の双方が公開。 学生のプロフィールや能力に興味を持った企業は、直接選考オファーを送ることができます。 また、企業側の情報も豊富に公開していますので、企業を十分に知った上で応募を判断することができます。学生と企業がお互いをプレゼンし、コミュニケーションを通して、マッチングを深めることができるサイトとなっています。

1.当方が希望していた機能が備わっており、コストが安価で新規事業の立ち上げ時だったのでマッチしていた。

2.カスタマイズのアイデアを提案いただきました。

3.費用面がカスタマイズコストも含めて予算内でした。

リマインダーメール機能を有効活用しています。
セミナーを開催している社内の別の部署がありますが、そこでは予約担当者を配置し、電話やメールで申込受付や申込後のフォローを行って、セミナー当日の参加状況は申し込みの「６～７割程度」でした。
当事業では新規事業のためそこまで人員を割くことは出来なかったので、リマインダーメール機能を使って、自動で申込受付や申込後のフォローを行った結果、他部署で“人員を使って”行った結果と同じ「6～7割」の参加状況となりました。 参加状況に決して満足しているわけではありませんが、人的コストをかけずに設定しておけば自動でフォローを行え、同様の結果が得られたことには満足しています。
また、学生は夜型の方も多いようで、電話のセミナー予約受付よりもインターネット上で予約が完了する方が好まれていると感じています。

一人でも多くの学生の力になりたいという強い想いで人員を投入し、セミナーを開催していますが、残念ながら当日参加いただけない方もいないわけではありません。
こられなかった学生の方にも何か理由があったのだと思いますが、中には電話やメールでキャンセルの意思表示をしにくい・・そんな方もいらっしゃるのではないかと感じています。
そんな時に活躍しているのはWebキャンセル機能です。直接弊社の担当者とやり取りを行うことなくセミナーをキャンセルいただけます。このキャンセル機能によって、事前に不参加になる人数がわかりますので、参加希望でも残念ながら定員でお断りしていた学生の方に、参加いただけるようになりました。
また、キャンセル数を事前に把握できることにより、セミナー開催に伴う費用の削減にも効果を感じています。

予約システムのデザインを、親側のサイトのインタフェースデザインに近づけることができれば、別サイトに遷移したという感覚を無くすことができ、サイトとしての統一感も出すことができると感じていますので、今後、期待しています。