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チョイスリザーブが選ばれる理由

利用者の9割以上が「自信を持って他社に勧めたい!」と評価

選定の決め手は「機能」「費用」「サポート体制」

利用者の9割以上が「自信を持って他社に薦めたい!」と評価

導入いただいたお客様の91%がChoiceRESERVEを「他社に自信を持って勧める・勧めたい」と評価。
評価のポイントとして「充実した機能」「リーズナブルな価格設定」に続き、「品質の高いサポート体制」を挙げていただいております。
ChoiceRESERVEのサポートチームは予約のプロとして、お客様の課題に合わせた最適なご提案いたします。
導入後にも万全のアフターフォロー体制で、より良い運用方法の相談も承っております。


安全なセキュリティ環境を提供

定期的な脆弱性診断による不正アクセス・情報漏えい対策

安全なセキュリティ環境を提供

私たちリザーブリンクは予約システムのリーディングカンパニーとして情報セキュリティを重要な経営課題として捉えております。
マネジメント体制を確立し、外部からの攻撃や内部情報の漏洩を防ぐためのシステム対応、社内の意識向上に向けた研修などを実施しています。


10年にわたる信頼と豊富な実績

予約システムのリーディングカンパニーとして、実績3000件以上

10年にわたる信頼と豊富な実績

大手企業をはじめとする3000件以上のあらゆる業種や規模のお客様にご利用いただいております。
適正な価格でクラウドシステムをご提供することで常に最新の機能とセキュリティを提供しています。


予約システムChoiceRESREVEとは

直感的なインターフェースデザイン

視認性・直観性にこだわったインターフェース

予約者との接点である予約画面は、サービスイメージや申し込みやすさを決定づける最も重要なポイントです。そのためChoiceRESERVEはインターフェースに徹底的にこだわることで、お客様のブランディングや世界観を大切にしながら、直感的な操作性で「予約がしやすい」環境を実現します。

電話や窓口の受付もすべて一元管理

ネットだけでなく電話や窓口での受付も全ての予約を一元管理

受付窓口、電話、ネット予約など予約の受付方法は一つとは限りません。
顧客満足と予約管理の効率化を両立するため、ChoiceRESERVEはネット予約を受け付ける「予約画面」と、予約や会員情報を管理する「管理画面」があります。
管理画面の予約カレンダーから電話や窓口で受けた予約を登録することで管理が一元化され、常に最新の予約情報が共有できます。

多様な業種に対応

多様な業種・受付に対応

予約の受付形態はサービスの業種や用途により、多様化しています。
チョイスリザーブでは、4つのタイプをご用意し、提供するサービスのコンバージョンを最大化するために最適な予約インターフェイスをご提案しております。


オーダーメイドのような汎用性の高いクラウドシステム

お客様の課題を解決する多彩な機能

予約の確実性、予約忘れ防止やリピート促進など、予約後も様々な施策が必要となります。
そのためChoiceRESERVEでは予約と親和性の高い機能である顧客管理、自動配信メール(予約確定・リマインダー)を標準搭載しています。またクレジット決済、予約回数制限、キャンセル待ち、複数拠点管理などをお客様のサービスや課題解決に最適な機能をご提案いたします。

予約管理にかかる業務負荷、機会損失を軽減

ネットで予約を取るだけであれば、フォームやメールでも可能です。
それらとの大きな違いは「リアルタイム性」と「可視化」にあります。自動で最新の予約状況をサイト上に表示し、予約受付から完了まで全てがシステム上で完結します。
予約照会から受付を自動で行うことで、予約者にとっては利便性向上、運営者にとっては予約管理にかかる業務負荷、機会損失が軽減されます。

空き枠を可視化し、需給バランスを調整

ECが手に取れるモノを販売するシステムであれば、ChoiceRESERVEはサービス・ヒト・スペース・体験などを一つの商品・業務としてとらえ、時間という枠で提供するシステムです。
ECはモノを在庫として保管できますが、予約の対象は時間に紐づくため、在庫として保管することが難しいです。ChoiceRESERVEなら空き枠を可視化し、予約枠を制御することで需給バランスを図ることが可能になります。

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