会員・非会員の予約にも対応

一時預かり・病後保育の予約システムで
受付管理の業務を効率化

病児保育や急な用事など、突発的な利用の申込みは夜間でも解決したい問題です。
ネット予約なら24時間自動受付するので、利用者は受付時間を気にせず
子育ての「すき間時間」にスマホやパソコンでカンタンに予約できます。
予約と同時に利用者様からのヒアリングも可能にします。
利用者ごとの依頼内容を集約しサービス提供時に活かすことで、
よりニーズに沿ったサービスは顧客に高い満足感を与え「また利用したい」というリピーターもさらに増やすことになります。

Point 01 一時保育・病児保育等の
電話受付の煩雑さを解消

一時保育・病児保育に関する需要が多いにもかかわらず、スタッフを必要以上に増員することができない場合、保育担当者が電話受付をすることが多くあります。 そのため、最も忙しい時間帯の一つである朝の引き渡し時に電話が集中し、本来の業務(保育・保護者とのコミュニケーション)に専念することができません。これらの予約や空き時間に関するお問い合わせを自動化することは、保育に専念する環境作りのアイディアの一つになります。

Point 02 入園のための面接や
説明会の予約対応を
システムで受付可能に

一度に大量の面接・説明会の予約受付は、電話応対・問い合わせ対応・調整やリマインダーによるメールのやりとりなどは、業務時間、人的リソースを必要とします。個人情報の管理面も、繊細な作業となります。 これらすべてをネット予約システムで自動化し、なおかつ管理情報として蓄積することで、経営面でも活用することが可能となります。 例えば説明会予約を申し込みいただいた方へ、面接予約開始日などをメールで一斉告知することもその一つです。

Point 03 見やすい
予約管理カレンダーで、
予約対応の時間短縮できる

予約確認や受付のシーンに合わせて、管理画面の表示が切り替えられます。また、予約カレンダー上の日付にマウスポインターを合わせるだけで、各予約の確認も簡単にできます。煩雑な予約受付作業を効率的にし、予約受付ミスによるヒューマンエラーも防止することが可能です。

一時保育・病児保育の予約システムChoiceRESERVEでできること FEATURE

保育運営をより効率化する機能

空き状況の確認・予約調整
自在にできる

予約状況はリアルタイムでスケジュール表示することで、即座に予約状況が一目で把握でき、柔軟な調整ができます。 スムーズな対応が求められる現場でパソコンに不慣れなスタッフでも安心して予約管理ができるよう、紙の台帳のようにシンプルな操作画面がより効率化につながります。

様々な託児メニューも
一括管理

ベビーシッターの派遣から一時保育、イベント託児などサービス形態が多岐に渡る場合、一括管理が可能であれば、複数のデータを管理する手間やミスが削減されます。 柔軟なシステム設定は、ケースに応じた複数のプランをまとめて運営できます。

予約アンケート
事前確認も万全

子供に関する体調やアレルギーなどの確認事項は安全管理のために必要不可欠です。 大切な事前確認を、予約するタイミング毎にアンケートで把握できると、保育者・保護者にとって安心につながります。

予約時間を
メールでお知らせ

子育ての忙しさから、ついうっかり予約日を忘れてしまう方もいらっしゃいます。予約日が近づいたことをリマインダーメールで通知することは、無断キャンセルや、予約日の確認電話の減少に便利な機能です。 確認事項も再度お知らせできるので、ご利用日の手続きをスムーズにします。

スタッフの勤務シフトに
合わせた受付調整

予約管理には稼働スケジュールを集約し、勤務シフトと予約状況の可視化することで予約の集中する時間帯・シーズンを特定できます。 混雑時にはスタッフを増員するなどの事前手配ができ、稼働率の高い効率的な運営を実現できます。

イレギュラーな
シフトが発生しても
すぐに調整可能

託児所運営をしていると、時折イレギュラーなことが発生します。「急な出張で3日間だけスタッフが減ってしまう」「今日のお昼だけ人が抜けるから、その時間帯だけ調整したい」など、急なシフト変更が発生した場合も、予約受付方法を簡単に調整・設定できます。

一時保育・病児保育の予約システム ChoiceRESERVEの機能 FUNCTION

多くの企業様でご利用いただいています

ChoiceRESERVEには、システム利用側にとっても、お客様側にとっても安心で便利なさまざまな機能を搭載しています。

キャンセル待ち機能

Proプランの有料オプション機能として「キャンセル待ち機能」をご用意しております。こちらの機能を利用すると、既に予約が埋まった枠にキャンセル待ち登録が可能。キャンセルが発生した際に登録されたメールアドレス宛に一斉にメールを配信し、空き枠が発生したことをお知らせすることができます。
急にキャンセルが発生した場合でもリソースを無駄にすることなく、空き枠を有効活用できるようになります。

完全会員制システムで予約のいたずら防止が可能

機能の一つに「完全会員制システム」を搭載。会員毎にログインIDとパスワードを発行し、予約時の認証を必須とする運用です。会員は会員専用のマイページから予約状況の確認やキャンセル操作を行えます。
また、完全会員制システムは、以下のようなパターンで活用できます。
会員認証とゲスト予約を両立するパターン
ゲスト予約(認証不要で予約可能)のみ
完全会員制のクローズドな運用

利用者様の状況に合わせて、柔軟に活用することが可能です。

一時保育・病児保育の予約システム活用事例 CASE STUDY

多くの企業様でご利用いただいています

ChoiceRESERVEは、来店相談を運営されていらっしゃるお客様等に多く利用していただいています。

子育て支援施設の予約

NPO法人i-net様

i-net様

子育てテラスふらっとの「一時預かり保育」の予約受付

運用イメージ

DEMO SITE

デモサイトを体験する

一時保育・病児保育予約システムのデモサイトをご覧いただけます。
デモサイト以外の利用方法以外にも、ご要望がございましたら、お気軽に
ご相談くださいませ。

一時保育・病児保育の
デモサイトを体験する
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ご利用料金 PRICE

用途に合わせて最適なプランをご用意

事業の規模や使用状況に応じて最適なプランをご選択ください。


2つのプランと、お試し期間を用意しております。

事業の規模や使用状況に応じて最適なプランをご選択ください。3つのプランと、お試し期間を用意しております。

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