機能一覧 予約受付・管理

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予約を受付・管理する

ネット予約の受付

ネット(ウェブ)予約を用意することで、24時間365日いつでもサービスの販売、予約受付を可能にし、業務効率UPや売上UPをご支援します。

予約変更

管理者は電話や窓口で受けた予約変更を予約管理カレンダーで簡単に変更できます。予約者は予約サイト上で予約変更を行うことができます。

事前決済(クレジットカード決済)で予約システムを活用

予約と同時にクレジットカード決済ができます。事前決済によって、集金工数の削減、ノーショー抑止、未回収リスクの回避が可能になります。

メニューカテゴリ

予約メニューが複数ある場合や、複数店舗で運営している場合、ジャンルやエリアで予約メニューをカテゴライズすることができます。

予約キャンセル

予約者がログインIDを持っている場合はマイページから、持っていない(ゲスト)場合は予約受付メールで案内する確認ページからキャンセルできます。

予約メニュー料金設定

予約メニュー・サービス・所要時間ごとの、料金・価格の設定・確認・通知が可能です。クレジットカード決済を追加することもできます。

オンライン相談・オンラインセミナー対応

Teams、Webexなどお使いのWeb会議システムを使用する場合に、予約日程に合わせてオンラインミーティングのID/URLを案内できます。

Zoom連携 / Google Meet連携

オンライン相談などで使用するZoom・Google Meetのミーティング情報を自動で発行します。Web会議URLは直前お知らせメールに自動挿入されます。

抽選(応募)受付

抽選形式で応募の受付をします。受付期間中はいつでも好きな時間にエントリーができるため、人気が集中するサービスでも予約機会を公平にします。

備品の在庫管理

プロジェクターなど付随して使う備品や設備も管理できます。在庫管理することで、同一時間帯の使用数が在庫より多くなることを防ぎます。

ゲスト用マイページ

会員登録をしていない予約者も、予約サイト上で予約情報の確認、予約変更・キャンセル(管理側で許可している場合)を行えます。

営業日対応

予約の申し込み締切を営業日で計算できます。例えば、1営業日前まで受付ける場合、土日が休業日なら金曜日に予約ができるのは火曜日以降とすることができます。

サービスごとに受付期間を設定

サービスごとに予約の受付期間を設定できる 準備が必要なサービスでは3日前、他は前日まで予約可能のように、サービスごとに予約の受付開始/受付締切のタイミングを決められます。

団体予約

家族や友人など、一度の手続きで複数の予約をとることができます。最小数~最大数、数の単位を設定できます。参加者の内訳も取得できます。

TOPページでの空き枠表示

予約サイトのTOPページに、サービスの空き枠を表示させることで、予約者は手間なく空席の確認が可能になります。

仮予約受付

予約確定前に、入金や身元確認、調整が必要な場合等、仮予約→管理者による承認・拒否→確定というプロセスを踏むことができます。

会員毎の予約可能期間設定

会員ごとに利用できる期間が異なる場合に、予約可能な期間を指定できます。会員の有効期限がある場合など予約システム側で自動で制御できます。

料金テンプレート

早朝・夜間と日中、平日と週末など使用する時間帯や曜日によって異なる利用料金に対応することができます。(会議室タイプのみ)

予約ブロック

もともと開放していた枠の都合がつかなくなったときなどに、管理画面ですぐに抑えて、予約が入らないようにする機能です。

管理画面のロゴ変更

管理画面のロゴ画像を変更できます。複数店舗、複数アカウント、FC展開でのご利用時などで、一目で該当店舗を判別できるようになります

予約サイトのカレンダー表示切替

スクールタイプの予約サイト上では、Googleカレンダーのように「日・週・月・一覧」の表示切替が可能です。また、事前に管理側で初期表示させたいカレンダーを設定いただけます。

指名なし予約

予約者が予約する際に、リソース(スタッフやスペースなど)を指定させず、システムが自動で最も空いているリソースに割り振ることができます。

回数制限

お客様ごとに月間の予約回数を制限します。特定の会員による過剰予約や仮押さえを防ぐこともできます。

キャンセル待ち

ある枠の満席時、予約希望者のメールアドレスを取得→キャンセルが出て、空き枠が発生した際にメール通知を行うことで、機会損失を防ぎます。

完全会員制

予約サイトにアクセスすると認証画面が表示され、非会員は予約画面を閲覧・操作できないクローズドな運用方法が可能です。

予約オプション

予約する際、追加商品の注文を数量の制限を設けて受付けることができます。例:会議室備品:マイク(1〜3)プロジェクター(0〜1)など。

設備

メインメニューの在庫枠とは別に、もう一つの在庫枠=設備を追加し、両者を紐付けて予約管理ができます。(時間・会議室タイプのみ)

予約サイトに予約・顧客情報表示

社内会議室での利用時等、入っている予約の利用者、連絡先、利用目的などを表示し、互いに連絡・融通を利かせあうための機能(会議室タイプのみ)

予約アンケート

予約と同時に、質問・アンケート・問診など確認事項のヒアリングができます。回答形式は自由に設定できます。

ゲスト予約

会員登録は不要な運用ができます。また、予約者に会員登録をする/しないを選ばせ、ログインID/PWの登録なしで、予約に進ませることも可能です。

同時間帯の重複予約防止

重複予約を「許可しない」で設定すると、同一ログインIDによる同じ日の重なる時間帯の予約を防ぐことが可能です。

予約管理カレンダー

空き枠を見ながら、管理画面からの予約受付、変更、キャンセルを、クリックとドラッグ&ドロップで直感的に操作可能です。

予約アンケートをメニュー毎に表示

たくさん用意した予約アンケートのうち、予約時に表示するのは予約メニューに必要な項目だけに絞ることができます。

ユーザーマイページ

会員専用のマイページが用意できます。自身の予約情報・会員情報の確認、予約変更・キャンセル(管理側で許可している場合)を行えます。