リリース情報

モバイルオーダー、店舗受け取り予約に対応。「お店に来て欲しい」を叶える事前注文システム「COTOL（コトル）」リリース！

予約管理の課題解決、
お手伝いします。

ChoiceRESERVEなら、予約のプロが徹底サポート。

デモサイトを体験する

圧倒的な信頼と実績

業界大手・公共機関・上場企業〜中小企業様まで。15年以上の実績と、3,000件を超える豊富な導入事例。

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）とは？

クラウド型の予約管理システムです。

チョイスリザーブは、業界・業種を問わず「予約管理」にまつわる課題を解決するためのクラウドサービス（ASP・SaaS）です。2010年のサービス開始以来、セキュリティを重視する大手キャリア・金融機関様での来店相談やイベント、全国展開のジュエリー店・ヨガスタジオ、10万人規模の社内健診、FC展開する車検・タイヤメンテナンス店などの大型プロジェクトから、人気の英会話教室、地域の保険ショップまで多様な用途でご利用いただいております。

ChoiceRESERVEなら予約のプロが一緒に課題解決

予約システムのサポートはもちろん、
「運用」まで踏み込んでご提案します。

予約といってもその課題はプロジェクトごとに様々。現場における実務・運用課題、プロジェクト責任者や経営・マネジメント層が抱える事業・経営課題、あるいは予約を入れるお客さんが感じているかもしれない課題、そしてシステムを導入するための課題。ご相談を下さるお客様の中には、課題や仮説が整っているケースもあれば、上記の課題が複合的に絡み合い、どのように取り組んでいくべきかお悩みの場合もあります。我々は、そんなお客様の課題感をお伺いしながら、お客様と並走するサービスをご提供します。
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予約の課題解決に必要な基本機能を網羅

予約管理に関する累計1万件以上のご相談から、日々、必要な機能を開発・改善。
使い方は、専任スタッフが課題のヒアリングの上、徹底的にサポートしています。

用途に応じた予約サイトで、24時間365日、快適な予約体験を

予約受付、キャンセル、決済、自動配信メールなど、基本機能を網羅。予約業務の効率化と、利便性向上を実現しています。
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集客用サイトと予約サイトの接続に便利なURL作成機能をご用意

店舗やメニュー、カテゴリを絞り込んだ状態の予約専用URLで、本体サイトでの集客・商品訴求からの自然な遷移を支援します。
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ドラッグ&ドロップのかんたん操作、現場スタッフへの浸透も早い

電話予約、店頭予約、来客時も「予約管理カレンダー」でリアルタイムに状況把握&対応可能に。貴社の「おもてなし」を支えます。
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複数店舗への導入や予約データの活用も

複数店舗でのご利用時に求められる管理IDごとの権限管理で、役職・立場に応じたシステム利用が可能です。
また、予約システムに蓄積されるデータを活用することで、予約枠の最適化や、次年度の事業投資の判断材料に。

複数店舗・権限別管理に強く、大規模案件でも安心

複数の管理者ID発行、細かな権限設定で、全国・FC展開の店舗、複数の業者を束ねたサービスでの導入をサポートします。
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運営中サービスの会員IDで、予約サイトを構築できます

既存サイトで1度ログインすれば、再ログインすることなく予約サイトで手続き可能。サービス立ち上げに複雑な開発は不要です。
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API で、蓄積した予約データを連携・活用

CSVはもちろん、APIで予約・顧客情報を、基幹システムや、セールスフォースから参照。データ連携で可能性を広げます。
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安心してご利用いただくためにセキュリティ対策を徹底

セキュリティ専任チームが、
データをお守りしています。

情報セキュリティを重要な経営課題ととらえ、マネジメント体制を確立し、外部からの攻撃対策、情報漏洩を防ぐためのシステム対応、定期的な脆弱性診断、 ISMS認証およびISMSクラウドセキュリティ認証の取得、情報セキュリティマネジメントの維持・運用、SSLによる暗号化通信、24時間365日体制での有人監視、従業員の意識向上に向けた研修の実施、万が一に備えたデータバックアップを行っております。さらに、管理者IDごとの権限設定、IPアクセス制限、パスワードの複雑化、ログインロック、管理者ログの取得といった機能も取り揃え、導入企業様によって異なるセキュリティポリシーに合わせた運用ができるサービス開発に取り組んでいます。
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実際のプロジェクトについて、導入ご担当者様に伺いました

JALのセキュリティ基準に合致、以前と比べて3～4倍以上の効率化

コストやパフォーマンスや効果だけでなく、当社のセキュリティ基準に合致したことも、決定に至った大きな要素でした。また、紙の予約台帳を使った管理から予約システムに切り替えたことで、3〜4倍以上の効率化に成功しました。

日本航空株式会社坂本直己様
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導入コストは約50％以下、ランニングコストも約60％カット

導入コストに関しては、他社システムと比較して約50％以下、更にランニングコストも約60％もカット出来るということが導入の大きな決め手になりました。また、個人情報管理の面でも安心できる仕様だったという点も大きいです。

スポーツクラブNAS株式会社樋口様・山崎様
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セミナーの申し込みが1.5倍、しかも予約の9割がネット経由に

予約管理にかける業務改善はもちろんですが、電話・メールでのご予約では、お互いに言い間違い・聞き間違いがあったり、台帳への記入ミスも時にはあります。お客様との予約やり取りに確実性を持たせることができたのは大きいです。

RSN JAPAN株式会社西村敏雄様
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導入事例一覧を見る

200を超える業種・用途にご利用いただいております

来店相談/試用/ショールーム

銀行・保険の窓口、百貨店、ブライダルジュエリー、ブライダルサロン、不動産・旅行カウンター、スマホショップ、家電、インテリアショップの来店相談・オンライン相談、貸衣装の試着、建材のショールーム、オーディオ視聴、コンシェルジュサービス、etc...
この業種・用途について詳しく
観光/アクティビティ/工場見学

工場見学、体験教室、バーベキュー、セグウェイガイドツアー、ラフティング、ハイキング、カヌー、ジップライン、屋形船ツアー、バスツアー、いちご・フルーツ狩り、etc...
この業種・用途について詳しく
スクール/レッスン/教室

ヨガスタジオ、ダンススクール、卓球教室、ゴルフスクール、料理・お菓子教室、ボーカルレッスン、パーソナルトレーニング、絵画教室、英会話・語学etc...
この業種・用途について詳しく
社内/学内利用

社内会議室、社員研修、健康診断、社内イベント、人事面談、採用説明会、オープンキャンパス、就活相談、学内設備、課外イベント、etc...
この業種・用途について詳しく
車検・車両メンテナンス

カーメンテナンスショップの車検・オイル交換、車の無料点検・メンテナンス、車検専門チェーン店の車検サービス、ピット管理、タイヤ保管サービス、etc...
この業種・用途について詳しく
HRサービス・人事

面談・面接対策のアポイント調整、派遣スタッフ向けセミナー、企業研修、インターン・新卒採用説明会、アルバイト集団面接、派遣スタッフ登録会、etc...
この業種・用途について詳しく
イベント/セミナー

文化複合施設の集客用イベント、体験ワークショップ、コミュニティ会員向けイベント、代理店向け研修セミナー、ブライダルフェア、試飲セミナー、研究会、勉強会、スキルアップ講座、講習会、認定試験、カンファレンス、etc...
この業種・用途について詳しく
健康診断/人間ドッグ

健康診断、社内健診、特定健診、特定保健指導面接、健康施策、ＣＡＶＩ検査、内視鏡検診、婦人科がん検診、定期健診、マンモグラフィ検査の受診、乳房超音波（エコー）検査、etc...
この業種・用途について詳しく
フォトスタジオ/写真館

写真館、フォトスタジオ、出張撮影、ブライダルフォト、七五三・記念日撮影、着付け・ヘアメイク込みの撮影、etc...
この業種・用途について詳しく
レンタルスペース(会議室/スタジオ)

レンタルスペース、ミーティングルーム、貸し会議室、ダンススタジオ、音楽スタジオ、テニスコート・ゴルフ場・スポーツ施設、物のレンタル、etc...
この業種・用途について詳しく
サロン/エステ/ビューティ

スパ、エステサロン、ネイル・まつげサロン、リラクゼーションサロン、脱毛サロン、耳そうじ、無料カウンセリング、美容室、etc...
この業種・用途について詳しく
整骨・接骨院/整体院/治療院

整体院、整骨院、マッサージ、治療院、はり・きゅう、カイロプラクティック、etc...
この業種・用途について詳しく

業種・用途別のデモサイトを体験する

「SI生まれ、SaaS育ち」の予約管理システム

チョイスリザーブを開発・提供するリザーブリンクは、創立した2000年から「予約管理」に特化したシステムのスクラッチ開発、パッケージベースのカスタマイズ開発を行って参りました。システム開発（SI）は、オーダーメードならではの優位性がある一方、ディレクション・プロジェクトマネジメント〜要件定義〜テスト〜導入〜保守〜セキュリティ対策〜導入範囲拡大・運用変更・システムの老朽化への対応まで多大な金銭的・時間的コストがかかります。つまり、発注側のリテラシー・スキルも影響します。この経験をもとに、システム開発の発注・運用経験が不要で、いつでも、すぐに、ご活用いただけるサービスとして提供を始めたのがクラウド型（ASP/SaaS）の予約管理システム「ChoiceRESERVE」です。