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アナログな予約管理を脱却
工場見学予約に最適な
予約システム
チョイスリザーブを導入することで、受付スタッフの作業時間を大幅に削減できます。
メールや電話での手間のかかるやり取りや、紙やドキュメントでの複雑な予約管理からスタッフを解放します。
一般向けと団体向けなどの複雑で多様なお客様のニーズにも対応できます。
工場見学の導入実績が豊富なチョイスリザーブを是非ご検討ください。
こんなお悩みありませんか？
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アナログな予約対応をデジタル化したい
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団体予約を効率よく受け付けたい
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予約開始時は予約が集中して業務が手につかない
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駐車場など関連設備も予約に合わせ管理したい
チョイスリザーブなら工場見学予約の悩みを解決できます
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アナログ対応を脱却し
担当者の工数削減を実現予約フォームによる受付を導入することで、ドキュメントや紙でのアナログな予約管理から脱却し、人為的なミスを解消します。また、電話やメールでの予約対応から受付担当者を解放することで、大幅な工数削減が可能です。
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人の対応と同じような
「細やかな予約受付」参加者の年齢や見学内容に応じた複雑な料金設定や、車いす対応や駐車場の在庫管理など、お客様の多種多様な予約のニーズに応じて、まるで人が対応するかのように細やかな予約の受付体制を構築できます。
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団体予約・予約集中にも配慮した予約受付の体制を確立
予約開始時や月初など、予約が集中するタイミングでも、予約システムがあればお客様はスムーズに予約を取ることができます。また、通常の予約と一緒に団体予約の受付も可能で、工場見学の予約受付体制を確立できます。
実際にこんなお悩みを解決してきました
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01
月初や予約開始時には予約が集中し、受付スタッフはほぼ一日電話対応をしている
チョイスリザーブを導入することで、工場見学の受付スタッフは予約の電話やメール対応から解放され、アナログな業務時間を大幅に削減できます。予約が集中しても、システムの自動処理で予約対応が可能なため、お客様は24時間オンラインで予約することができ、利便性が向上します。
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02
紙・電話・メールなどバラバラの予約管理をしているため、予約の一元管理ができない
予約の受付は電話で、変更はメールで、メモは紙で管理しているなど、複数の予約管理を行うのは非常に困難です。チョイスリザーブなら、通常の予約受付はもちろん、予約変更や駐車場などの在庫も管理することが出来ます。これにより、分散管理が不要になり、複数の予約管理を行う手間が省け、運営効率が大幅に向上します。
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03
車いす・料金設定など、お客様の多様化するニーズに、機械的に対応することが難しい
チョイスリザーブなら、団体・個人や大人・子供の予約を簡単に管理でき、年齢や曜日、内容に応じた料金設定が可能です。駐車場の在庫管理や車いす対応など、関連設備や事前準備が必要な予約にも予約システムで対応できるため、多様化するお客様のニーズに柔軟に対応し、きめ細やかな予約体験を提供することができます。
導入事例
お客様の課題に寄り添ったセキュリティ対応
SaaSの導入に際し、社内で定められた基準を満たしているかセキュリティチェックを実施することは、一般的になってきています。
事前にご用意している資料では確認できない項目があった場合でも、セールス、サポート、セキュリティ担当者が連携し、お客様のセキュリティチェックがクリアできるよう支援させていただきます。
