株式会社ベネッセコーポレーション様の導入事例

難関大学受験専門の学習塾「ベネッセ鉄緑会個別指導センター」の
フォロー授業の予約管理

提供サービスについて

難関大学受験専門の学習塾「ベネッセ鉄緑会個別指導センター」を運営するベネッセコーポレーション様。授業を欠席した鉄緑会生をサポートするためのサービス「欠席者フォローWeb授業」の運用に予約システム「ChoiceRESERVE」をご活用いただいています。

予約について

「ChoiceRESERVE」の会員登録機能を利用して鉄緑会の塾生にIDとPWを付与。「欠席者フォローWeb授業」を申し込む場合は会員認証機能を利用してログイン後に申し込みを行います。また、クレジットカード決済機能を利用して事前に決済まで完了する仕組みを構築されております。鉄緑会の半分くらいの塾生が会員登録。また、決済方法はクレジットカード決済のみで、銀行振り込みや銀行引き落としに対応しておりませんが、決済に関する問合せは1件のみで、運用上の大きな問題もありませんでした。

ベネッセコーポレーション様インタビュー

わずか1ヵ月でクレジット機能付きの予約システムを導入。設定も手軽で簡単

「欠席者フォローWeb授業」は5月に企画が決まって実施することになり、夏休み前に立ち上げたかったので時間がなく、ASPサービスの導入は必須でした。ネット検索して調べたところ、導入事例に大手が多くて安心できたこと、クレジット決済機能付きでASPサービスだったのはChoiceRESERVEだけだったことからミーティングをさせて頂きました。営業の方が質問にていねいに回答してくれたので安心感があり、クレジットカード決済もフレキシブルに対応してくれたので助かりました。