株式会社日本ヴォーグ社様の導入事例

パン、洋菓子のクッキングスクール「HappyCooking」の
レッスン受講予約

提供サービスについて

有機素材を中心とする安全・安心の材料を使った体に優しいレシピを学べる、パンとケーキの料理教室「HAPPY COOKING」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

スクール会員専用の予約管理に使用されています。実際には、初回と2回目まではスクール側で予約を取り、 3回目以降の受講は生徒さん自身に予約していただく形が多いそうです。スマートフォンやPCから予約をする方はもちろんいますが、レッスンが終わった後に教室の端末で次回の予約をして帰られる方も多いそうです。スクール・コースごとに管理ができる部分に効果を実感されています。また、レッスン料が前払いなので顧客管理画面に支払い完了のチェック項目を設けることで、レッスン料を現金またはカードで支払われた場合には、スタッフがその場で顧客管理画面に入金完了のチェックを入れて、入金漏れや過払いといったトラブルを防がれています。

株式会社日本ヴォーグ社様インタビュー

生徒さんからも使いやすいと好評

2校目となる六本木校の開校に合わせて導入を決めました。既存の市ヶ谷校では、受講日が固定されたディプロマ取得コースのみの展開でしたが、六本木校では生徒さんの都合に合わせて受講できるフリー予約制を採用することになったので、予約システムは必須だろうと。しかし、2校目である六本木校は蓋を開けてみないことには先が見通せない状況でしたし、予約システムは独自のシステムを開発してがっちり仕様を固めるよりは、クラウド型のサービスが適していると判断しました。