導入事例｜予約システム＆予約管理システム「ChoiceRESERVE」

英会話レッスン BVC（ベルリッツ・バーチャル・クラスルーム）の
受講予約の管理

提供サービスについて

年齢や目的に応じたプログラムで質の高い英会話を提供しているベルリッツ・ジャパン株式会社様。自宅で受講できるという新しいスタイルの英会話レッスン「BVC（ベルリッツ・バーチャル・クラスルーム）」の予約管理に「ChoiceRESERVE」をご活用いただいております。

予約について

予約が入った際は、お客様にオンライン・レッスンの受講に必要な情報を自動的に配信し、タイムリーにご連絡できるようにするなど、メール配信機能をカスタマイズしてご利用。また、授業の日時変更のご連絡メールを、csvダウンロード機能を使用して速やかに対処されています。 ChoiceRESERVEはベースのシステムがしっかりしているので、不測事態の対応も素早く行え品質の高さを評価いただいています。

ベルリッツ・ジャパン株式会社様インタビュー

費用・納期・品質にも大満足

システムを導入するまでは、自社のサイト上からアンケートフォームで希望日時を3つ伺い、調整するやり方をしていましたが、どうしてもリードタイムがかかってしまう上、業務も非効率でした。そこで、すぐに使える予約システムのASPパッケージを探していたところ、ChoiceRESERVEを見つけたんです。他にもいくつか予約システムを比較検討したのですが、仕様がしっかりしていてブランドイメージを損なうことなく、かつ、低価格の月額費用で利用できるChoiceRESERVEの導入を決めました。