お問い合わせ
プラン変更について
契約後、プランの変更はできますか？
上位プランへの変更は可能です。プランの差額をご入金後、3営業日以内に対応いたします。但し、下位プランへの変更は承っておりません。下位プランへの変更の場合は、システム調整が必要となり、手数料として55,000円（税込）かかります。
新プランでの料金は、いつから課金となりますか？
新プランでの料金は「新プランでの課金起算日」の属する月の翌月分からの適用になります。
従量課金について
従量課金の請求と支払いは、どのようになりますか？
従量課金該当分は、当月分を月末締でご請求いたします。翌月の月初めに「ChoiceRESERVE 従量課金ご請求明細」をメールにてご契約者さまに差し上げておりますので、そちらのご案内に基づき、末日までにお振込み手続きをお願いします。また、月の途中で制限件数を超えそうになると、システムより自動的にお知らせメールが送信されます。
キャンセルされた予約も、従量課金に含まれますか？
含まれます。また、管理画面から登録した予約も1予約としてカウントされます。予約ブロック機能はカウント の対象外となります。