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一時アクセスできない状況になっておりました(2019年12月12日)

予約システムへアクセスできない状態となっていたことをご報告致します。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

現在、予約システムは正常に稼働しております。
障害発生時は、こちらで最新情報をお伝え致します。

■発生日時
2019年12月12日(木)AM10:00頃~AM10:43頃

■内容
予約システムへアクセスできない状態となりました。

■原因
特定のお客様の予約システムにアクセスが集中し、サーバーが高負荷状態となりました。
その影響により一部のお客様の管理画面が表示されない状態になっていました。

■再発防止について
障害の早期発見に向けて、監視を更に強化致します。サービスの安定化に万全を期するよう努めてまいります。

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