クラウド型予約管理システム「チョイスリザーブ」

一部のお客様でアクセスしづらい状況になっておりました(2018年12月12日)

2018年12月12日(水)下記時間帯において、予約システムへアクセスしづらい状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

■発生日時
2018年12月12日(水)AM10:50頃~PM0:34頃

■内容
一部のお客様が予約システムへアクセスしづらい状態となりました。

■原因
バージョンアップに伴ってサーバー負荷が増えたことに起因するものです。

■対応・再発防止に関して
サーバー負荷の原因となるプログラムを修正しました。
バージョンアップ時の手順を見直し、サービスの安定化にむけて万全を期するよう努めてまいります。