コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 東京 に出展

11月13日（木）・14日（金）に開催される 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 東京」 に出展いたします。

当日は、放棄呼・待ち呼の課題を“予約制コールバック”で解決する仕組みを、実際のデモを交えてご紹介します。

▼コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京

会期：2025年11月13日(木)・14日(金) 10:00〜17:30
会場： サンシャインシティ 文化会館ビル （東京・池袋 )

▼ こんな課題はありませんか？

●入電が集中してつながらない時間帯がある

●オペレーターの負担が増大し、離職や応対品質に影響している

●顧客満足度を上げたいが、人員増強は難しい

ChoiceRESERVEはこのような課題を、「コールバック予約制」によって解消します。 顧客が希望時間を選んで予約できることで、入電の集中を防ぎ、放棄呼を大幅に削減。オペレーターは計画的に顧客対応ができるため、 業務負担の平準化とCX向上を同時に実現します。

『月刊コールセンタージャパン』でも紹介され、 人手不足・入電集中の新たな解決策として注目を集めています。 ぜひ、会場で実際のデモ画面をご覧ください。