予約システムで観光・ガイドツアーの
予約管理の効率化
チョイスリザーブは、観光・ガイドツアーやレジャー施設の運営に最適な予約管理システムです。
導入により、ツアーごとの在庫管理や予約確定までの連絡工数を削減し、台帳や表計算ソフトによる煩雑な手作業を自動化。
会員限定メニューの出し分けや、電話予約との一元管理など、現場の細かな運用にも柔軟に対応可能です。
観光・レジャー業界特有の複雑な予約管理において、豊富な導入実績を持つチョイスリザーブをぜひご検討ください。
観光・ガイドツアー予約のよくあるお悩み
-
Excelとメールの管理でミスが発生する
-
予約確定までのメール往復や工数を削減したい
-
自社システムへの入力に手間がかかる
観光・ガイドツアーの予約システムに選ばれる理由
-
アナログ対応を脱却し
担当者の管理削減を実現予約フォームによる受付を導入することで、ドキュメントやメールでの煩雑な予約管理から脱却し、人為的ミスが削減されます。また、担当者は電話やメールでの予約対応から解放され、大幅な工数削減が可能です。
-
人の対応と同じような
「細やかな予約受付」予約内容ごとに予約完了のメールの内容やアンケートを切り替えたり、会員種別により予約メニューを出し分けたりするなど細やかな受付体制を構築できます。
-
会員情報やCRMとの
連携で運用をスムーズに会員情報と予約システムを連携することで、会員はスムーズな予約が可能に。管理者側は会員の利用状況を把握しやすくなります。API連携で外部システムとの連携もできます。
観光・ガイドツアーの予約管理にオススメの機能
-
固定IPアクセス制限
予約管理画面へのアクセスを固定IPアドレスのみに制限し、よりセキュアな環境で予約システムをご利用いただけます。
-
管理者ログ
管理者ごとの操作ログ(ログイン、操作内容、ユーザエージェント、IP、日時)を取得・蓄積・検索できます。
-
メニュー毎メール文章設定
メニュー毎に受付メールの文面を追加し、予約内容によって異なる詳細を案内できます。
-
予約回数制限
お客様ごとに月間の予約回数を制限します。特定の会員による過剰予約や仮押さえを防ぐこともできます。
-
ログインロック
一定回数以上、ログイン情報を間違えると、一定時間アカウントがロックされる機能です。
-
会員限定メニュー
顧客ごとに予約可能なメニューを指定し、会員専用のメニューを公開できます。
-
メニュー毎に予約アンケートを紐付
予約メニューごとに予約アンケートを設定し、目的に応じた情報を事前に取得できます。
-
クレジットカード決済
予約と同時にクレジットカード決済ができます。事前決済によって、集金工数の削減、ノーショー抑止、未回収リスクの回避が可能になります。
観光・ガイドツアーの予約システムを無料でお試しいただけるデモサイト
観光・ガイドツアー予約システムの事例
-
株式会社デンソー様
厳しいセキュリティ基準をクリア。デンソーミュージアムが選んだ“誰もが迷わない”予約システム
導入事例を見る -
株式会社 カヌチャベイリゾート様
沖縄にあるリゾートホテル「カヌチャリゾート」のマリンアクティビティ予約管理としてご利用
導入事例を見る -
株式会社能作様
高岡市の伝統工芸品、鋳物で有名な能作様の工場見学、製作体験のご予約
導入事例を見る -
ミックスインク セグウェイ・ガイドサービス様
簡単操作で初めてでもわかりやすい!お客様にとって親切な機能が満載
導入事例を見る -
株式会社直島文化村様
ベネッセアートサイト直島で行われるツアーなどの予約受付
導入事例を見る -
株式会社星野リゾート・トマム様
星野リゾート様が運営する「星野リゾート トマム」のアクティビティ予約管理としてご利用
導入事例を見る
お客様の課題に寄り添ったセキュリティ対応
SaaSの導入に際し、社内で定められた基準を満たしているかセキュリティチェックを実施することは、一般的になってきています。
事前にご用意している資料では確認できない項目があった場合でも、セールス、サポート、セキュリティ担当者が連携し、お客様のセキュリティチェックがクリアできるよう支援させていただきます。