PAGE TOP

ご利用にあたって

ご契約について

契約期間について

最低利用期間および契約期間は6ヶ月です。

契約更新について

契約更新月の1ヶ月半前(例:4月更新の場合、2月半ば頃)に契約更新のご案内メールを契約者宛にお送りいたします。ご解約の申出がない場合は自動更新となります。
※ 送信先は、ご登録のメールアドレス(ご契約者様、もしくは別途請求の連絡先の指定がある場合はそちら)となります。


従量課金について

予約件数が、契約コースに規定されている「1ヶ月の予約件数」を超過した場合には、100件ごとに3,000円(税別)の従量課金が発生します。

予約件数のカウント方法

従量課金の対象は、毎月1日~末日に登録された予約データです。予約登録後、ユーザーマイページや管理画面から予約をキャンセル・削除しても予約件数は減りません。
※予約変更・予約ブロックは件数カウントの対象外です。
※ 当月の予約件数が270件(Aコースの場合)になると、お知らせメールがご契約者様へ自動送信されます。

従量課金のご請求について

月間の予約件数が301件以上(Aコースの場合)になりますと、従量課金が発生し、翌月の月初にメールにてご請求担当者様にご連絡差し上げております。 そちらのご案内に基づきお振込み手続きをお願いします。
※ 送信先は、ご登録のメールアドレス(ご契約者様、もしくは別途請求の連絡先の指定がある場合はそちら)となります。


プラン・決済連携について

クレジット決済を利用する場合

予約システムでクレジット決済を利用する場合は、別途、当社指定のクレジット決済代行会社との契約が必要になります。ご契約に際し決済代行会社の審査があるため、ご契約までに1ヶ月ほどお時間を要する場合がございます。また、指定外の決済代行システムとの連携には別途費用が必要です。

クレジット決済利用申請の流れ

1

クレジット決済会社へ
契約申請

[契約申請時に必要なもの]
クレジット決済を行うウェブサイト、印鑑証明、登記簿謄本または住民票
※その他、各種許認可が必要な場合は別途書類が必要な場合があります。

2

契約審査

決済会社が各クレジットカード会社へ審査申請を行います(約2週間かかります)

3

契約手続き&
運用開始

審査が通りましたら決済会社との契約手続きをしてください。
当社へもご連絡いただき、予約システムにクレジット機能の設定を行います。

プランをダウングレードする際の注意点

ご利用中のプランを下位プランへダウングレードしたい場合は、契約更新時のみ変更可能です。(例:Proプラン → Liteプランに変更)その際、ダウングレードのシステム調整手数料として50,000円(税抜)かかります。


ご利用環境について

予約サイトへアクセスが集中した場合

ChoiceRESERVEは、他のお客様と共通のサーバーを利用してサービスを提供しています。アクセス集中や設定内容により、サーバーへ影響を与える可能性がございます。安定したサービスを提供するため、以下の事項をご確認ください。ご理解とご協力をお願い致します。

  • アクセスが集中した場合、サイトへつながりにくくなる可能性がございます。予約サイトには、アクセスが集中している旨のメッセージが表示されます。
  • アクセス集中が予想される場合には、事前に弊社へご連絡ください。事前のご連絡なくアクセスが集中し、サービスへ影響が出ると判断した場合、利用を制限させていただく場合がございます。
  • 設定内容や利用状況によりシステムへ負荷がかかっている場合、負荷軽減のためのご相談をさせていただきます。

商標について

各社の商標または登録商標

当サイト上に掲載されているReserveLINKの商品またはサービスの名称等は、ReserveLINKの商標または登録商標です。その他、当サイトに記載されている会社名、各製品名、商品・サービス名は、一般に各社の商標または登録商標です。