クラウド型予約管理システム「チョイスリザーブ」

ご利用にあたって

ご契約について

契約期間について

最小契約期間は6ヶ月となります。契約期間内の解約の場合、未使用月の返金はできかねますのでご了承ください。

契約更新について

更新月の1.5ヶ月前(例えば、4月更新なら2月半ば頃)に契約の更新及びお振込みのご案内のメールをご契約者様へ差し上げております。ご回答がない場合は自動更新となりますので、メールのご案内に基づきお振込み手続きをお願いします。
※ 送信先は、お申し込み時に登録いただいたメールアドレス(ご契約者様、もしくは別途請求の連絡先の指定がある場合はそちら)となります。

従量課金について

従量課金のカウント方法

従量課金の対象は毎月1日~末日に予約登録された予約データです。予約登録後、ユーザーマイページや管理画面から予約キャンセルしてもカウントが減ることはありません。管理の予約カレンダーから予約変更すれば予約数のカウントは増えません。また、予約ブロックを登録しても、予約数のカウントが増えることはありません。
※ 当月の予約受付件数が270件(Aコースの場合)になると、お知らせメールがご契約者様へ自動送信されます。

従量課金のご請求について

月間の予約受付数が301件以上(Aコースの場合)になりますと、翌月の月初めに「ChoiceRESERVE 従量課金ご請求明細」をメールにてご契約者様に差し上げております。 そちらのご案内に基づきお振込み手続きをお願いします。
※ 送信先は、お申し込み時に登録いただいたメールアドレス(ご契約者様、もしくは別途請求の連絡先の指定がある場合はそちら)となります。

プランについて

クレジット決済を利用する場合

予約システムでクレジット決済を利用する場合は、別途、当社指定のクレジット決済代行会社との契約が必要になります。 ご契約に際し決済代行会社の審査があるため、ご契約までに1ヶ月ほどお時間を要する場合がございます。また、指定外の決済代行システムとの連携には別途費用が必要です。

クレジット決済利用申請の流れ

1.クレジット決済会社へ契約申請

契約申請時に必要なもの

  • クレジット決済を行うウェブサイト
  • 印鑑証明
  • 登記簿謄本または住民票
  • ※その他、各種許認可が必要な場合は別途書類が必要な場合があります。

2.契約審査

決済会社が各クレジットカード会社へ審査申請を行います(約2週間かかります)

3.契約手続き&運用開始

審査が通りましたら決済会社との契約手続きをしてください。当社へもご連絡いただきましたら予約システムにクレジット機能の設定を行います。

Paypal決済を利用する場合

予約システムでPayPal決済を利用する場合は、事前にPayPalアカウントを取得し、PayPal APIをリザーブリンクへお知らせください。

PayPal APIの取得方法はこちら

プランをダウングレードする際の注意点

ご利用中のプランを下位プランへダウングレードしたい場合は、契約更新時のみ変更可能です。(例:Proプラン → Liteプランに変更)その際、ダウングレードのシステム調整手数料として50,000円(税抜)かかります。

予約システム機能について

メールの配信数について

1回の配信数の上限は1,000件、月あたりの配信数の上限は10,000件となります。

カレンダーモードで運用中にスマートフォン最適化した予約ページを案内したい

カレンダーモードで既存サイトに予約システムを組み込んだ場合の表示はPCサイトのみ対応できます。スマートフォンに最適化された予約ページを利用したい場合は「スマートフォンURL」が管理画面にて確認できますので、そちらのURLを利用者にご案内してください。『基本設定 > 店舗設定 > 店舗情報』にてQRコードと合わせて取得できます。

エディタ機能の利用制限

htmlタグを使ったテキスト入力やフォントサイズの指定や文字の装飾などが可能なエディタ機能(wysiwyg)では、JavaScriptの利用はできません。

ご利用環境について

推奨動作環境 

PC、スマートフォン、タブレットでの推奨動作環境をこちらのページからご確認ください。

予約サイトへアクセスが集中した場合

ChoiceRESERVEに対してアクセス集中等が起こった場合、一部のご利用者様が一時的につながりにくくなることがございます。
※ この際、サイトが混み合っていることを示すエラーメッセージが出る場合がございます。 ※ アクセス集中が起こりうると予想される場合は、事前に通知をお願いしております。 ※ 極度のアクセス集中や、頻繁にアクセス集中が続く等、サービスに影響が出ると判断した場合、対策について別途ご相談させていただくことがございます。

商標について

各社の商標または登録商標

当サイト上に掲載されているReserveLINKの商品またはサービスの名称等は、ReserveLINKの商標または登録商標です。その他、当サイトに記載されている会社名、各製品名、商品・サービス名は、一般に各社の商標または登録商標です。

ご不明な点はございませんか?

予約システムに関するご相談・ご不明な点などございましたら、
こちらからお気軽にお問い合わせください。

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