クラウド型予約管理システム「チョイスリザーブ」

予約システムからのメールが届かない

メールが届かない原因として考えられること

受信制限の設定をしていませんか?

スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をされている場合は、メールアドレスのドメイン受信許容の設定して下さい。

予約サイトURL 許容するドメイン
http://resv.jp/~、http://***.resv.jp/の場合 @resv.jp
http://ch-re.jp/~の場合 @ch-re.jp

迷惑メールフォルダに入っていませんか?

迷惑メールフィルターを利用されている場合、予約システムからのメールが迷惑メールフォルダーに振り分けられることがありますのでメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。設定方法や対策等については、各メールソフトの案内をご参考ください。

なりすましメール拒否機能を設定していませんか?

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。 お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。 「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。

登録メールアドレスが誤っていませんか?

ユーザーマイページ、もしくは、管理画面 『顧客管理>顧客情報>顧客編集』よりお客さまがご登録いただいているメールアドレスを確認することができます。正しいメールアドレスかご確認ください。

ご不明な点はございませんか?

予約システムに関するご相談・ご不明な点などございましたら、
こちらからお気軽にお問い合わせください。

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