株式会社ベネッセコーポレーション 様の導入事例 | 予約システム&予約管理システム「ChoiceRESERVE」 https://yoyaku-package.com Fri, 19 Jan 2024 05:50:48 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.1 株式会社ベネッセコーポレーション https://yoyaku-package.com/works/benesse/ https://yoyaku-package.com/works/benesse/#respond Mon, 17 Apr 2017 04:44:01 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=214 難関大学受験専門の学習塾「ベネッセ鉄緑会個別指導センター」の
フォロー授業の予約管理

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提供サービスについて

難関大学受験専門の学習塾「ベネッセ鉄緑会個別指導センター」を運営するベネッセコーポレーション様。授業を欠席した鉄緑会生をサポートするためのサービス「欠席者フォローWeb授業」の運用に予約システム「ChoiceRESERVE」をご活用いただいています。

予約について

「ChoiceRESERVE」の会員登録機能を利用して鉄緑会の塾生にIDとPWを付与。「欠席者フォローWeb授業」を申し込む場合は会員認証機能を利用してログイン後に申し込みを行います。また、クレジットカード決済機能を利用して事前に決済まで完了する仕組みを構築されております。 鉄緑会の半分くらいの塾生が会員登録。また、決済方法はクレジットカード決済のみで、銀行振り込みや銀行引き落としに対応しておりませんが、決済に関する問合せは1件のみで、運用上の大きな問題もありませんでした。


ベネッセコーポレーション 様 インタビュー

わずか1ヵ月でクレジット機能付きの予約システムを導入。設定も手軽で簡単

「欠席者フォローWeb授業」は5月に企画が決まって実施することになり、夏休み前に立ち上げたかったので時間がなく、ASPサービスの導入は必須でした。ネット検索して調べたところ、導入事例に大手が多くて安心できたこと、クレジット決済機能付きでASPサービスだったのはChoiceRESERVEだけだったことからミーティングをさせて頂きました。営業の方が質問にていねいに回答してくれたので安心感があり、クレジットカード決済もフレキシブルに対応してくれたので助かりました。

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株式会社DRWCCY https://yoyaku-package.com/works/drwccy-the-dressroom/ https://yoyaku-package.com/works/drwccy-the-dressroom/#respond Thu, 17 May 2018 07:55:13 +0000 https://yoyaku-package.com/?p=1673 株式会社DRWCCY様のウェディングドレス、タキシードの
試着のための予約システムとしてご利用

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予約システムをご活用いただいているサービス

平成27年8月18日に大阪市中央区で設立されたウェディングドレス、タキシード、アクセサリーなどの企画販売、レンタルを行う株式会社DRWCCY様のドレス、タキシード試着予約ウェブフォームとして、クラウド型予約管理システムChoiceRESERVEをご導入いただいております。

基本サービスと料金システム

結婚式や披露宴、二次会はもちろん、海外への新婚旅行から帰国した際のパーティー、そして結婚式の前撮り、後撮りなど。結婚する二人のさまざまなスタイル、ニーズに合わせたドレス、タキシードの試着日時の予約ができます。東京の南青山店と大阪の心斎橋店のどちらでも可能で、ドレスとタキシードの両方、またはドレスのみ、タキシードのみの3つから選べます。予約は翌日から翌月末日までの間で選択でき、時間は11時、13時、15時、17時の4つです。尚、毎週火曜日は南青山店、心斎橋店ともに定休日のため予約はできません。

予約・決済方法

予約は基本的にウェブフォームからのみですが、問い合わせは電話、コンタクトフォームでも可能です。南青山店では予約がなくとも、フィッティングが空いていれば試着できますが、心斎橋店は完全予約制です。予約が入っていない場合、定休日の火曜日以外でも閉まっていることもあるため、必ず予約をするようにしてください。また試着をするのに会員登録は必要なく、料金も無料かかりません。なお5月16日~23日までの間は和装試着相談会を行っていて、その参加予約もウェブフォームからすることが可能です。


予約システムの活用例・活用方法

本体サイト:ウェブ予約への遷移元

1 訪問する支店を選択します。

2 試着したいアイテムを選択します。

3 予約希望日時を選択します(翌日より翌月末日までの予約が可能です)。

4 実際に衣装を利用する年月日を入力し、挙式、披露宴、前撮りなど利用シーンを選択後、「次へ進む」をクリックします。

5 予約者情報を入力し、「次へ進む」をクリックします。

6 登録内容を確認し、問題なければ完了をクリックして予約終了です。

実際の予約サイトはこちら


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株式会社 VOYAGE https://yoyaku-package.com/works/voyage/ https://yoyaku-package.com/works/voyage/#respond Tue, 28 Mar 2017 06:12:07 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=260 癒やしの空間でちょっとした贅沢を。リラクゼーションサロンの来店予約

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提供サービスについて

「癒しの空間でちょっとした贅沢を」をコンセプトとするリラクゼーションサロン「Voyage」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

Voyage様では「Voyage Personal Note(VPN)」という、お客様やセラピストがオンライン上で個人カルテをチェックできるシステムを導入しています。VPNのマイページからネット予約にリンクをしたり、次回の予約日を確認できるようにすることで、ネット予約へ誘導していらっしゃいます。 元が紹介制のサロンという事もあり、今でも電話予約・もしくは店舗での予約がメインですが、それでも新規予約の4〜5割位がネットからの予約となっています。


株式会社 VOYAGE 様 インタビュー

予約システムは新たな年齢層・新規顧客獲得の先行投資

新たなネットからの導線を作ることで、新規顧客や新たな年齢層のお客様へリーチできるよう、予約システムを導入いたしました。 せっかく様々な集客をしても、「予約」という敷居で離脱してしまうことは、とても残念です。 なにより、予約の選択肢が多いことは、お客様へのサービス向上の一つだと思います。 また、ネット予約が必要になってから導入をすると、現場のスタッフやお客様が混乱することも考えられます。 早い段階でネット予約システムを導入しておけば、スムーズな運営につながると思い、導入いたしました。

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株式会社タクティブ https://yoyaku-package.com/works/tactive/ https://yoyaku-package.com/works/tactive/#respond Fri, 31 Mar 2017 07:31:30 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=473 「卓球でアクティブに、そして健康に」自由が丘徒歩三分の
卓球場TACTIVEのレッスン・イベント予約

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提供サービスについて

関東圏に6店舗で卓球教室を展開する株式会社タクティブ様では、全店舗のレッスン、トレーニング、教室の予約管理システムとしてチョイスリザーブを導入されました。

予約について

複数店舗を統合して管理できる「本部統括管理機能(オプション機能)」を利用し、各店舗は自店舗の予約管理を、本部は全店舗の予約状況を把握できる仕組みを導入されました。公式サイト上に各店舗の予約画面へのリンクを設置し、スムーズに希望店舗を選択できるようユーザーの利便性を考慮したサイト設計となっております。
また、独自にご提供されているアプリでは、卓球スクール・卓球教室やスタッフのご紹介やレッスンプログラム内容のご案内、
プッシュ通知による最新情報の配信に加えて、ChoiceRESERVEでつくった予約サイトをリンクし、アプリから予約も可能な導線をつくりました。


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学校法人服部学園 https://yoyaku-package.com/works/hattori/ https://yoyaku-package.com/works/hattori/#respond Tue, 28 Mar 2017 05:42:56 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=247 一流を目指す人のための調理・栄養・製菓専門学校
オープンキャンパスの来館予約

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提供サービスについて

日本初の栄養士・調理師の養成施設校として古い歴史と伝統を持つ服部学園様。学校見学会と個別相談の予約用途としてご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

「時間で管理するタイプ」を利用し、公式サイトの学校見学ページに予約画面を埋め込んでご利用。煩わしい画面遷移が発生せず、ユーザービリティの高い予約ページを構築されております。導入前と比べると、一日の予約管理に費やす時間は約3分の1にまで削減。またシステム導入により予約数も約20%上昇されました。


学校法人服部学園 様 インタビュー

一日の予約管理に費やす時間は約3分の1にまで削減

当校のHPリニューアルにあたり予約システムを探し始めて「すぐに導入できるもの」「機能面でこちらのニーズに対応できるもの」というところで3社ほどに絞り、その中からいかにユーザーに手軽に予約をしてもらえるか、予約枠の増減などの管理が手軽に行えるか、という点を更に検討して機能面で申し分ないChoiceRESERVEに決めました。

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ヤマサ醤油株式会社 https://yoyaku-package.com/works/yamasa/ https://yoyaku-package.com/works/yamasa/#respond Tue, 28 Mar 2017 09:33:18 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=311 しょうゆについて楽しく学べる工場見学者用新施設
「しょうゆ味わい体験館」の見学予約システムとしてご利用

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提供サービスについて

千葉県銚子に2016年春にオープンした、しょうゆについて楽しく学べる工場見学者用新施設「しょうゆ味わい体験館」の見学予約システムとしてご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

9名までの団体様は、ネットからの予約が可能となっております。平日は、映画上映(約20分)と、映像によるバーチャル体験ができる「タップトーク」を含む工場見学(約30分)の計約50分、土日祝日は「タップトーク」を除いた約20分の枠をChoiceRESERVEで管理いただいております。


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ヤマハ株式会社 https://yoyaku-package.com/works/yamaha-golf-fitting/ https://yoyaku-package.com/works/yamaha-golf-fitting/#respond Wed, 29 Mar 2017 02:21:36 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=331 ゴルフクラブフィッティングスタジオ
「ヤマハゴルフスタジオ高輪」の予約管理

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提供サービスについて

ヤマハが独自に開発したフィッティングシステムによりお客様にぴったりのクラブ選びをサポートする「ヤマハゴルフスタジオ高輪」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。予約時にクレジットカード決済も同時に行うことで、店舗でのレジ工数を削減すると同時に、直前キャンセル・未収金のリスクを回避されています。

予約について

実際の予約サイトはこちら

「ヤマハゴルフスタジオ高輪」では、サロンのようなスタジオで、フィッターがマンツーマンでご対応することから「予約制」となっています。ChoiceRESERVEを導入することでWEBからのスムーズな予約をお客様にご提供されています。


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UCCホールディングス株式会社 https://yoyaku-package.com/works/ucc/ https://yoyaku-package.com/works/ucc/#respond Tue, 28 Mar 2017 09:06:19 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=302 世界で唯一のオリジナルロースト作りを体験できる
「コーヒー焙煎体験教室」の予約

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提供サービスについて

コーヒーの製造・販売を行うUCCホールディングス株式会社様が運営する、「UCCコーヒー博物館」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

様々な体験を通してコーヒーの世界に触れることができる「体験&イベント」の予約受付にChoiceRESERVEをご利用されています。コーヒー博物館のサイトからWEB予約の遷移を設置し、スクールタイプで各種イベントの日程を分かりやすく表示されています。


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株式会社星野リゾート・トマム https://yoyaku-package.com/works/tomamu/ https://yoyaku-package.com/works/tomamu/#respond Sun, 16 Apr 2017 07:05:23 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=164 星野リゾート様が運営する「星野リゾート トマム」の
アクティビティ予約管理としてご利用

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提供サービスについて

全国各地にてリゾートホテル・温泉旅館・スキー場などを展開する星野リゾート様が運営する「星野リゾート トマム」のアクティビティ予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

広大なトマムエリアの大自然の中で体験できる、50を超える多彩なアクティビティをWEBから予約する際に、自社サイトからChoiceRESERVEへ遷移します。アクティビティを提供する各催行会社のプログラムの選択と日時の選択で予約受付を行っています。ChoiceRESERVE導入後、アクティビティの売り上げが2倍になりました。


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ミックスインク セグウェイ・ガイドサービス https://yoyaku-package.com/works/segway/ https://yoyaku-package.com/works/segway/#respond Thu, 30 Mar 2017 08:56:07 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=447 来型電動二輪車「セグウェイ」に乗りながら見学ができる
ガイドツアーの予約

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提供サービスについて

未来型電動二輪車「セグウェイ」に乗車しながら中部国際空港セントレア内を見学できるガイドツアーの予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

予約確定時に自動で配信されるお知らせメールをスマートフォンに転送し、実施時間の間際まで、予約、キャンセル共にご対応されています。また、前日までの予約は当日朝にプリントアウトして、急な変更があった場合でも対処が可能なように準備されています。予約スケジュールを簡単に把握することができるので、一日のスケジュールに余裕がもてるようになった。また、予約入力後の確認メールや予約日間際のリマインドメール、その後のサンクスメールなどが全て自動配信できるので、全てのお客様に忘れる事なくお知らせできてとても便利ですとのお声を頂いております。


ミックスインク セグウェイ・ガイドサービス 様
インタビュー

簡単操作で初めてでもわかりやすい !

以前は電話による予約受付を行っていましたが、受付時間に制限がある上、コストや予約の一元管理等にも問題があり、なにか良い”WEB予約システム”がないかと探していました。ネット検索によりいくつかの予約システムがヒットしましたが、ChoiceRESERVEは予約方法がシンプルで、当社の事業には適していると思い導入に至りました。

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ランナーズエイドカイロプラクティック https://yoyaku-package.com/works/runners/ https://yoyaku-package.com/works/runners/#respond Fri, 31 Mar 2017 08:31:05 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=489 走る人による、走る人のためのカイロプラクティック
「ランナーズエイド」様の予約受付

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提供サービスについて

東京・八丁堀にある、走る人による、走る人のためのカイロプラティック「ランナーズエイドカイロプラクティック」様にも予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

カイロプラティックの施術のオンライン予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。店舗をメインメニュー、施術内容をサブメニューと分けて予約管理をされています。


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RSN JAPAN 株式会社 https://yoyaku-package.com/works/riedel/ https://yoyaku-package.com/works/riedel/#respond Tue, 28 Mar 2017 04:03:39 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=238 ワインをおいしく楽しむ方法を学べる
グラス・テイスティングセミナーの受講予約

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提供サービスについて

創業250年のオーストリアのワイングラスブランド「リーデル」を展開するRSN JAPAN 株式会社。 ワイングラス選びの基本や、ワインとフードの関係についても学べるセミナーの予約用途としてご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

「時間で管理するタイプ」をご利用。 公式サイトのセミナー詳細ページに予約画面を埋め込むことで、わかりやすいユーザーインターフェースを実現しています。セミナーご予約の約9割がWEBからのご予約。これにより、電話・メールでの業務がほとんどなくなりました。セミナーへのお申し込みが1.5倍に伸びました。


RSN JAPAN 株式会社 様 インタビュー

業務効率アップはもちろん予約稼働率の向上やお客様とのコミュニケーションの確実性を実感

予約管理にかける業務改善はもちろんですが、何よりもお客様との予約やり取りに確実性を持たせたかったことです。 電話でのご予約では、お互いに言い間違い・聞き間違いがあったり、台帳への記入ミスも時にはあります。これはメールでも同様です。 また、インターフェースの改善による、予約稼働率の向上もありましたね。

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スポーツクラブNAS株式会社 https://yoyaku-package.com/works/nas/ https://yoyaku-package.com/works/nas/#respond Mon, 17 Apr 2017 05:31:13 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=150 多彩なエクササイズを楽しめるヨガスタジオ
「ホットヨガスタジオ・美温」の予約システム

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提供サービスについて

全国でフィットネスサービスと展開する「スポーツクラブNAS株式会社」様。 ヨガ・ピラティス、エクササイズ中心のスタジオ機能に特化したクラブ「ホットヨガスタジオ美温」の予約管理システムとして複数の店舗で、チョイスリザーブをご利用いただいております。

予約について

スクールタイプを利用し、膨大な量のレッスンを1週間の時間割表でわかりやすく表示。レッスンは内容によって色分けされているので、お目当てのレッスンがいつ開講されているのか一目瞭然。導入後は、約80%のお客様がネットからご予約をされている状況。本来なら予約の管理業務にはフロントに2名くらいのスタッフが必要になる作業が、1名で対応出来るよう になり、人件費削減につながりました。


スポーツクラブNAS株式会社様 インタビュー

人件費の大幅コストカットを実現

今回新たにヨガ・ピラティス、エクササイズ中心のスタジオ機能に特化したクラブ運営を展開するにあたり、今はネットでの予約が当たり前という状況ですが、当社には独自の予約システムがなかったことから、当社に合った良い予約システムがないか探していました。
ただ、システムの導入に際してはコストがネックになっていたので、費用面のパフォーマンスも含めていくつかの予約システムを検討することにしました。

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株式会社直島文化村 https://yoyaku-package.com/works/naoshima/ https://yoyaku-package.com/works/naoshima/#respond Thu, 30 Mar 2017 05:07:56 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=420 ベネッセアートサイト直島で行われるツアーなどの予約受付

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提供サービスについて

ベネッセハウスや直島ふるさと海の家つつじ荘などのホテル・レストラン経営、ベネッセハウス ミュージアム、家プロジェクトなどの美術施設の経営や旅行業を行う、ベネッセアートサイト直島を運営する、株式会社直島文化村様に予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

ベネッセアートサイト直島で行われる、犬島や豊島への各種ツアー予約にChoiceRESERVEをご活用されています。オリジナルページ機能を使うことで、ツアーの集合場所や、キャンセル、規定のご案内などをChoiceRESERVEでご案内できるように工夫されています。


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有限会社 茂原ツインサーキット https://yoyaku-package.com/works/mobara/ https://yoyaku-package.com/works/mobara/#respond Fri, 31 Mar 2017 07:58:28 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=482 千葉県茂原市にあるモータースポーツのサーキット
イベントの予約用途としてご利用

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提供サービスについて

千葉県茂原市にある2つのサーキットを所有するサーキット「茂原ツインサーキット」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

四輪走行会,ドリフトレッスン,ドライビングレッスンなどの、茂原ツインサーキットで行われるイベントに関する予約をChoiceRESERVEを使って受付を行っています。


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メルパルク株式会社 https://yoyaku-package.com/works/mielparque/ https://yoyaku-package.com/works/mielparque/#respond Tue, 28 Mar 2017 08:00:47 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=287 全国10拠点で展開する「ホテル メルパルク」の
貸し衣装プライダルフォト予約

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提供サービスについて

ブライダルを中心に、宿泊、結婚式場、宴会ホール、会議、そしてレストランを備えたホテルを全国に11運営している「メルパルク」様にも予約管理システム「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

 

「式は挙げないけど、写真はきちんと残したい」 「自分たちらしいナチュラルな表情を撮りたい」、そんなふたりの「フォトウェディング」をお手伝いする「フォトスタジオM」の予約管理としてChoiceRESERVEをご導入いただいております。


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一般財団法人明日香村地域振興公社 https://yoyaku-package.com/works/michimo/ https://yoyaku-package.com/works/michimo/#respond Fri, 07 Apr 2017 09:07:03 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=707 奈良県・飛鳥地方の2人乗り「超小型モビリティ」
レンタルサービスの予約

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提供サービスについて

奈良県明日香村の観光情報やイベントのご案内、飛鳥グッズのお店などの情報が盛りだくさんな観光情報サイト「あすかであそぼ」を運営する「 一般財団法人明日香村地域振興公社」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

歴史・自然・風景・遺跡などが織りなす不思議な世界を体感できる飛鳥で、これからの新しい乗り物として注目されている2人乗りの「超小型モビリティMICHIMO(ミチモ)」のレンタルサービスを行っています。予約管理として ChoiceRESERVEをご活用されています。


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株式会社明治 https://yoyaku-package.com/works/meiji/ https://yoyaku-package.com/works/meiji/#respond Wed, 29 Mar 2017 01:35:37 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=318 明治なるほどファクトリーの工場見学の予約システム

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提供サービスについて

全国に展開している牛乳、ヨーグルト、チーズ、チョコレート、スナック菓子の製造工程が見学できる施設「明治なるほどファクトリー 」の来館予約システムとしてチョイスリザーブをご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

工場見学の公式サイト上に各施設の詳細を案内するページを設置。各ページには施設の詳細を理解できるよう画像つきでコンテンツを構成しております。このページに「見学予約」のナビゲーションを設置し、ここから予約システム「チョイスリザーブ」が埋め込まれた予約ページに遷移することができるようになっております。


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舞妓シアター https://yoyaku-package.com/works/maiko/ https://yoyaku-package.com/works/maiko/#respond Thu, 30 Mar 2017 05:35:19 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=430 舞妓シアターで行われる公演の予約管理システムとしてご利用

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提供サービスについて

舞妓さんの舞踊を鑑賞できる「舞妓シアター」の公演予約の管理システムとしてチョイスリザーブをご利用いただいております。「舞妓シアター」は、京情緒あふれる京の五花街のひとつ宮川町から歩いて5分の場所にあります。“舞妓さんに、会える”をコンセプトに舞台と観客席を備えた小さなシアター。

予約について

サービスの概要や料金体系、舞妓さんの紹介、アクセスマップなどは公式サイト上に掲載。公式サイト上に設置された「予約」ボタンをクリックすると、チョイスリザーブの予約画面に遷移し、希望のコースと希望日時を選択して予約操作を行うサイト設計となっています。チョイスリザーブの画面では、背景画像の登録機能を使って、サービスの雰囲気が伝わるよう工夫をされています。


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株式会社LUSH https://yoyaku-package.com/works/lush/ https://yoyaku-package.com/works/lush/#respond Mon, 17 Apr 2017 01:45:56 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=124 スキンケア製品の販売で全国展開をされているラッシュジャパン様が運営するスパの予約

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提供サービスについて

自然派ハンドメイドコスメの草分け的存在である「LUSH」が展開する本格的英国式スパ「LUSH SPA」様。イギリスのカントリースタイルをイメージして作られた本格的な英国式スパ「LUSH SPA」の予約管理システムとして「チョイスリザーブ」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

2アカウントのご契約をいただき、新宿店と京都四条通り店の2店舗の予約管理システムとしてご利用いただいております。メインメニューに担当者を設定されていますが、オプション機能である「指名なし機能」 をご利用いただくことで、担当者を指名しなくても空きのある担当者を自動的に割りあて、予約を行うことができるようになっております。また、完全会員制のサービスのため会員認証を必須とした運営をされております。


LUSH JAPAN様 インタビュー

予約の8割以上がネットからで、セラピストが施術に集中できる

スパを始めるにあたって予約システムが必要ということで、自社開発とASPどちらかで検討を始めましたが、予約システムというものは機能的にとても複雑で、開発するには費用も工数も莫大になってしまう事が分かり、とてもじゃないけれど…という結果になりました。 それで最終的にChoiceRESERVEを見つけて担当の方に要望を話したら、色々と親身に提案して頂いたので、お願いする事に決めました。費用も当初の予定からすると、かなりリーズナブルに抑えられたのも魅力でしたね。

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東京都公園協会 https://yoyaku-package.com/works/kouen/ https://yoyaku-package.com/works/kouen/#respond Mon, 27 Mar 2017 07:13:37 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=196 手ぶらでバーベキューができる公園(舎人公園・水元公園)の
バーベキュー場予約

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提供サービスについて

東京都の公園緑地事業を行っている公益財団法人東京都公園協会様。管理運営する都立公園や庭園、水上バスなどの情報サイト「公園へ行こう!」で、“手ぶらでバーベキュー”ができる公園(舎人公園・水元公園)のバーベキュー場予約にご利用いただいております。

予約について

サイト予約のトップにセットメニューを掲載したり、オプションメニューをご案内することで、それまで電話でご案内していた作業が削減されたばかりか、説明漏れがなくなり結果、売上促進につながっています。現在では電話で問い合わせがあった場合でも、インターネット環境がある方には予約サイトに詳しいメニューが掲載されていることをご案内すると、次回からはネットから申し込まれるようになり、ネット予約が定着しつつあります。

導入前の電話対応は、電話を2回線 2名体制でしたが、導入後は、予約受付開始2週目以降は、1人で十分対応できる状況になり、大幅な人件費の削減につながりました。また、メールマガジン機能とトップページの告知スペースを活用して「平日限定セットサービス」を企画し、告知を行ったところ、同時期に行った予約システム導入前の昨年対比、10%の売上アップになり、平日にも関わらず、休日なみの売上を記録しました。


東京都公園協会 様 インタビュー

柔軟なカスタマイズでスムーズに導入、業務負担削減と売上アップにつながった

お客様からのバーベキューサイト(場所)の予約・問い合わせが非常に多く、電話がつながらないことから苦情やおしかりを頂いていました。 あわせて現場の担当者の対応負担も甚大になり、 このままでは利用者の皆様に満足いただける対応が出来ないと感じ、予約システムの導入を検討することになりました。
インターネットで予約システムの会社を10社程度選び、そこから希望する機能に合致していそうな会社3社に絞込み、詳細を聞かせていただいた上で決定しました。

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コクヨ株式会社 https://yoyaku-package.com/works/kokuyo/ https://yoyaku-package.com/works/kokuyo/#respond Thu, 30 Mar 2017 09:57:19 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=464 渋谷ヒカリエ内のミーティングルーム
「Creative Lounge MOV」の予約

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提供サービスについて

オフィス向け家具から、教育・医療・公共施設向け家具、ソリューションサービスを提供するコクヨグループの「コクヨファニチャー株式会社」が運営するコワーキング・スペース【Creative Lounge MOV(モヴ)】の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

【Creative Lounge MOV(モヴ)】のミーティングルームの予約受付としてご利用されています。ミーティングルームは会員様専用となっていて、ログイン機能を使用し、会員以外のお客様は予約出来ないようにされています。


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株式会社ケンジ https://yoyaku-package.com/works/kenji/ https://yoyaku-package.com/works/kenji/#respond Wed, 29 Mar 2017 05:24:28 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=355 全国21店舗を展開する脱毛・エステサロンの
無料カウンセリング予約としてご利用

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提供サービスについて

「安全脱毛」をモットーに、1986年の創業から、長きにわたりお客様に支持される全身脱毛のサロンとして人気の、脱毛・エステ(フェイシャル・ボディ)の専門サロン「レイビス」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

全国21店舗にて、無料カウンセリング・体験予約をWEB上で受け付けるためにChoiceRESERVEを活用されています。サイトに埋め込んでいますが、店舗毎にリンクを分ける事でお客様の利便性を向上させています。


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関西大学 https://yoyaku-package.com/works/kansai-univ/ https://yoyaku-package.com/works/kansai-univ/#respond Tue, 28 Mar 2017 08:24:10 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=293 大学で開催するイベント、セミナー、講座の予約

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提供サービスについて

生涯教育の学びの場として、また学生だけでなく社会人の利用スペースを多く設けた関西大学梅田キャンパス「KANDAI Me RISE(みらいず)」。こちらで行われるイベント、セミナー、講座の予約システムとしてチョイスリザーブをご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

関西大学梅田キャンパス「KANDAI Me RISE」の公式サイト上に、イベント、セミナー、講座に関する詳しい情報が掲載されており、各ページ上にチョイスリザーブを埋め込んで予約の申込みが行えるようになっております。


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かんき整体院 https://yoyaku-package.com/works/kanki/ https://yoyaku-package.com/works/kanki/#respond Mon, 03 Apr 2017 00:59:10 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=506 体の「なんとなく気になる」に寄り添う整体院
「かんき整体院」様の来院予約

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提供サービスについて

体への負担の少ないやさしい手技を中心に、硬くなった筋肉をほぐしながら体を整える「かんき整体院」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

かんき整体院で行われる施術をWEBで受け付けるためにChoiceRESERVEをご活用されています。電話での予約も受け付けていますが、WEB予約を推奨することで、予約管理の業務効率を向上させています。


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株式会社リクルートライフスタイル https://yoyaku-package.com/works/hpb/ https://yoyaku-package.com/works/hpb/#respond Tue, 28 Mar 2017 07:27:15 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=277 ネット集客・育成ノウハウが学べるホットペッパービューティーの
経営支援スクール

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提供サービスについて

全国のビューティーサロン様の経営のお手伝いを目的にして設立された「HOT PEPPER Beauty」オフィシャル経営支援スクール「ホットペッパービューティーアカデミー」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

講座を受講するスクールですが、セミナーのように単発の講座なのでイベントタイプを使用して、受講者に分かりやすい予約画面を構築しています。


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株式会社日本ヴォーグ社 https://yoyaku-package.com/works/happycooking/ https://yoyaku-package.com/works/happycooking/#respond Mon, 27 Mar 2017 09:35:07 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=228 パン、洋菓子のクッキングスクール「HappyCooking」の
レッスン受講予約

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提供サービスについて

有機素材を中心とする安全・安心の材料を使った体に優しいレシピを学べる、パンとケーキの料理教室「HAPPY COOKING」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

スクール会員専用の予約管理に使用されています。実際には、初回と2回目まではスクール側で予約を取り、 3回目以降の受講は生徒さん自身に予約していただく形が多いそうです。 スマートフォンやPCから予約をする方はもちろんいますが、レッスンが終わった後に教室の端末で次回の予約をして帰られる方も多いそうです。 スクール・コースごとに管理ができる部分に効果を実感されています。また、レッスン料が前払いなので顧客管理画面に支払い完了のチェック項目を設けることで、レッスン料を現金またはカードで支払われた場合には、スタッフがその場で顧客管理画面に入金完了のチェックを入れて、 入金漏れや過払いといったトラブルを防がれています。


株式会社日本ヴォーグ社 様 インタビュー

生徒さんからも使いやすいと好評

2校目となる六本木校の開校に合わせて導入を決めました。 既存の市ヶ谷校では、受講日が固定されたディプロマ取得コースのみの展開でしたが、六本木校では生徒さんの都合に合わせて受講できるフリー予約制を採用することになったので、予約システムは必須だろうと。 しかし、2校目である六本木校は蓋を開けてみないことには先が見通せない状況でしたし、予約システムは独自のシステムを開発してがっちり仕様を固めるよりは、クラウド型のサービスが適していると判断しました。

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Feelings 日暮里整体院 https://yoyaku-package.com/works/feeling/ https://yoyaku-package.com/works/feeling/#respond Wed, 29 Mar 2017 07:47:54 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=361 シンプルで落ち着いた空間、新たな視点で身体を見つめる整体院
来院予約としてご利用

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提供サービスについて

三ノ輪 日暮里で人気の整体院 痛みが出ない身体に変える「Feelings 日暮里整体院」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

Feelings 日暮里整体院での整体やカウンセリングをインターネットで予約受付するために、ChoiceRESERVEを導入されています。個人での整体院経営では、施術中での電話予約は業務効率が悪いため、WEB予約での効果を感じていらっしゃいます。


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株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツ https://yoyaku-package.com/works/fdcp/ https://yoyaku-package.com/works/fdcp/#respond Wed, 29 Mar 2017 04:18:56 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=337 エフ・ディ・シィ・プロダクツから誕生した【メゾンジュエル】の
ブライダルリング来店相談予約

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提供サービスについて

エフ・ディ・シィ・プロダクツグループから誕生した【メゾンジュエル | MAISON JEWELL】の店舗で、理想のブライダルリング(婚約指輪、結婚指輪)選びのための来店相談予約を、ChoiceRESERVEでご利用いただいております。

予約について

ご利用中の店舗は、メゾンジュエル イオンモール羽生店、メゾンジュエル イオンモール水戸内原店、メゾンジュエル 越谷レイクタウン店、メゾンジュエル イオンモール幕張新都心店、メゾンジュエル イオンモール広島府中店の5店舗。
予約時にあらかじめお客さまの要望を伺うアンケート記入欄もご用意いただいております。


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株式会社クオカプランニング https://yoyaku-package.com/works/cuoca/ https://yoyaku-package.com/works/cuoca/#respond Wed, 29 Mar 2017 05:05:45 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=345 お菓子材料の店「クオカ」が運営するお菓子・パンのレッスン教室の
受講予約

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提供サービスについて

東京・自由が丘でプロも愛用するお菓子材料の店「クオカ」が運営する、お菓子・パンの料理教室「クオカスタジオ」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

クオカスタジオでのレッスン(お菓子教室)予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。「洋菓子」「和菓子」などのレッスンカテゴリ、レッスンの種類、「初級」「上級」などのレベル、を選択することで、自分が予約したいレッスンをすばやく予約することができます。自社サイトの埋め込みも大変キレイです。


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セントランド株式会社 https://yoyaku-package.com/works/centland/ https://yoyaku-package.com/works/centland/#respond Fri, 07 Apr 2017 06:47:12 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=701 セントランド株式会社所有物件ご入居中のお客様限定予約サイト
貸し会議室の予約管理

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提供サービスについて

新大阪を主として、賃貸オフィス・賃貸事務所・貸しビルを取り扱う「セントランド株式会社」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

セントランド株式会社所有物件にご入居中の方のみご利用いただける会議室の予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。貸し会議室ですが、時間設定を柔軟にするため、会議室タイプではなく、時間タイプをご利用されています。


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エイムアテイン株式会社 https://yoyaku-package.com/works/aim-attain/ https://yoyaku-package.com/works/aim-attain/#respond Fri, 31 Mar 2017 08:52:28 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=496 博多駅から徒歩2分の好立地で4名~46名が利用できる
「エイムアテイン株式会社」の貸し会議室予約

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提供サービスについて

博多駅からと徒歩2分の好立地、4名〜46名が利用できる4部屋の貸会議室予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。貸し会議室のほか、企業研修・ぜみなー・企業支援などをご提供されています。

予約について

実際の予約サイトはこちら

オリジナルページ作成機能で「キャンセルについて」「ご利用までの流れ」「お支払期日」の説明ページを予約サイトに作成されています。また予約アンケート機能では会議室の利用名の記入欄を設け、当日の看板づくりに活用されています。オプションは予約する会議室ごとに、利用できる機材の表示が切り替わります。


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株式会社足利銀行 https://yoyaku-package.com/works/ashikagabank/ https://yoyaku-package.com/works/ashikagabank/#respond Fri, 29 Sep 2023 01:24:20 +0000 https://yoyaku-package.com/?p=4072 新規口座開設・ご相談などのWebご来店予約サービス

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提供サービスについて

関東を中心に100拠点以上を展開する足利銀行様のWebからお申し込みができる来店予約サービスにChoiceRESERVEをご利用いただいております。
来店予約サービスでは、新規口座開設、各種諸届・変更、相続手続きなどの予約を受け付けています。
そのほかにも、年金相談会や資産運用に関するご相談予約にもご利用いただいております。

導入前の課題と導入後の変化について(足利銀行様インタビュー)

足利銀行様予約画面イメージ

導入前にどのような課題をお持ちでしたか?

金融機関の窓口は、従来から不特定多数のお客さまを順番に応対する方式がとられており、場合によっては応対に時間を要することがあるため、待ち時間や応対時間の短縮化を図ることが課題でした。

加えて、2020年は、コロナ禍の影響により、対面での応対は極力短くする、若しくは非対面での応対とすることが推奨される状況でした。

金融機関をはじめ、店頭サービスを提供する企業が事前予約制を相次いで導入していた時期でもあり、当行でも新規口座開設をはじめとした各種お手続きへの来店予約サービスの導入を検討しました。

来店予約サービスでは、事前にお客さまの取引内容・目的などが確認でき、目的に応じ必要となる書類や照会表取得の準備が可能となるため、待ち時間の短縮等が期待できると考えられることから、導入に至りました。

導入の理由や導入ステップについて教えてください

当行では既に年金相談会や休日ウェルスサロンで利用実績があり、お客さまの使い勝手の良さが好評であったことや、他の金融機関での導入実績、導入コスト面などを総合的に勘案して、チョイスリザーブを選定しました。まずは5店舗での試行から対象店舗を順次拡大し、2021年8月にはほぼ全店に導入しました。

リザーブリンクの担当者の方には、メニューの設定に関する助言やデモサイトの準備など、当行からの要望に対し一つひとつ丁寧に応えていただき、手厚いご支援をいただきました。

導入後の変化や解決された課題について教えてください

お客さまの利用件数は年々増加しており、2023年度は月間1,000件を超える予約をいただいています。待ち時間がないこと、予約後事前に行員から連絡するようにしているため、持ち物の事前確認ができるところなど、ご好評いただいています。

行員も、事前にお客さまの取引内容・目的などが確認できるところにメリットを感じており、導入前の課題の解消に加え、期待以上の成果が得られていると認識しています。


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全国約600店舗を誇る大手カーメンテナンス事業者 https://yoyaku-package.com/works/big-company-car-maintenance/ https://yoyaku-package.com/works/big-company-car-maintenance/#respond Thu, 29 Jun 2023 00:23:06 +0000 https://yoyaku-package.com/?p=3676 580店舗の大規模リソース、200を超えるアカウント数を管理・運用

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こんなご要望を頂きました

まずは10店舗での予約管理をテストしたい

現場の状況を加味しながら、徐々に規模を広げていきたいというご要望をいただきました。

テストがうまくいけば350店舗に展開、さらに全国580店舗に拡大していきたい

大規模運用を想定した段階的な運用をしたいという要望をいただきました。

200を超えるアカウントに対し大量のメニュー登録・確認・変更を行いたい

大量のリクエストにも耐えうるサービスか否かを検証したいというご要望をいただきました。

それらすべてを短納期で対応してもらいたい

なるべく短納期で納品をしてほしいとのご要望をいただきました。

想像を遥かに超える大規模な多拠点・複数アカウントの運用に耐えうるか

まずは10店舗でタイヤ預かり・交換サービスに関する予約管理のテストをしたい。テストが上手くいけば350店舗に展開したい。さらに別のサービスであるタイヤのEC事前注文~来店受取りという新たな要素も加え、最終的にはそれらを580店舗に展開したいというご要望を頂きました。
ChoiceRESERVEにとって、初めて経験する580店舗という大規模リソース(全国580店舗×各店舗3ピット=1800分のリソース)を管理・運用するという大きな課題でしたが、社内全てのセクション・機能を駆使し、これまでの経験、ノウハウ、技術などを総動員し対応させて頂きました。

スクラッチ開発に並ぶSaas

最終的にポイントになったのが「スクラッチ開発を前提とした、フィジビリティスタディに耐えうるクラウドサービスであるか否か」でした。
会員連携、セールスフォース連携、その他オプション機能を駆使した提案をさせて頂きました。スクラッチ開発では現実的でなかった納期に関しても、SaasであるChoiceRESERVEのオプション機能を活用する事で、我々の持ち味である「スクラッチ開発に並ぶSaas」を提供することが出来ました。


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国内最大級スマホアプリ運営会社 https://yoyaku-package.com/works/largest-ec-app-company/ https://yoyaku-package.com/works/largest-ec-app-company/#respond Thu, 29 Jun 2023 00:22:58 +0000 https://yoyaku-package.com/?p=3681 実績に基づくノウハウを活用した効率化とカルチャーに寄りそうコミュニケーション

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こんなご要望を頂きました

予約者が分かりやすい予約フォームにしたい

実際に予約を行う予約者の中には、操作になれていない年齢層も含まれるため、予約者がなるべく迷わないようにしたいとご要望をいただきました。

予約後に予約者に完了メールを自動配信する仕組みにしたい

予約完了後、きちんと予約が完了した旨をお知らせしたいとご要望をいただきました。

イベントの会場数、コマ数が増えても複数追加できることを前提としたシステムにしたい

イベントの会場数や予約枠のコマ数を急遽増やしたい場合、柔軟に対応できるようにしたいとご要望をいただきました。

納期が決まっており、短い開発期間に対応してもらいたい

すでにリリースのタイミングが決まっていたサービスなので、なるべく短納期で納品をしてほしいとのご要望をいただきました。

形式的な対応ではなく、カルチャーや理念に寄り添った提案を

背景にあるユーザーのストーリー、事業スピードやカルチャー・理念に足並みを揃え『納得してもらえるコミュニケーション』を取ることを最優先としました。クライアントからの依頼内容は、我々の提供するサービスと照らし合わせると、予約フォームやメールの自動配信などであり、さほど複雑なものではありませんでした。しかし依頼された内容だけでなく、現状の課題を読み解いて課題に基づいた提案をしたところ、ご担当の方に納得していただくことができました。

多様な実績に基づいて、運用開始までに起こりうる問題を言語化

非常にスピード感のある企業であるがゆえに、納期が厳格に決まっており、決定したら我々はすぐにでも動き出す必要がありました。決して突貫工事をするわけではありません。導入支援、アドバイザー、運用や設定サポート、セキュリティ、技術サポートなど必要に応じてメンバーを追加して取り組みました。


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株式会社プロギア https://yoyaku-package.com/works/prgr/ https://yoyaku-package.com/works/prgr/#respond Tue, 28 Mar 2017 06:49:04 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=268 ゴルフスクール予約。スイング診断やクラブフィッティングも行う
”プロギア サイエンスフィット”の予約

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提供サービスについて

横浜ゴムグループが展開するゴルフ用品ブランドPRGR【プロギア】が開発したまったく新しいスイング解析・ティーチングメソッド「サイエンス・フィット」のクラブフィッティングコース、ティーチングコース、トータルコース、ショートゲームコースの予約管理システムとして全国四店舗でご活用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

全顧客一斉メール送信や、サンキューメールの自動配信、顧客属性からセグメントをかけたリストへのメールといった「集客支援してくれるメールマーケティング機能」を有効活用されています。 いままでゼロであったWEBからの新規予約が獲得できるようになり、売上は導入前と比べて10%アップ。また、一人に対して5分〜10分かかっていた予約時のヒアリングや質問を行っていた予約対応業務が、WEB予約になると全く手がかからなくなり業務効率が向上しました。


株式会社プロギア 様 インタビュー

やりたかったことが全てやれると判断したから、導入を決めました

いままでゼロであったWEBからの新規予約が獲得できるようになったのが大きな実績です。 リピート予約と予約の合間の日をWEB予約から拾えるのも期待以上です。売上も導入前と比べて10%はアップしています。 店頭で受けた予約を紙の台帳につけていたのが必要なくなりました。 また、一人に対して5分~10分かかっていた予約時のヒアリングや質問を行っていた予約対応業務が、WEB予約になると全く手がかからなくなり業務効率が向上しました。

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有限会社さがの館 https://yoyaku-package.com/works/saganokan/ https://yoyaku-package.com/works/saganokan/#respond Wed, 15 Mar 2017 02:53:31 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=392 振袖、袴のレンタルはもちろん、着付け、ヘアメイクから撮影まで、
関連する事業の運営でご利用

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提供サービスについて

京都・大阪・神戸を中心に、大学、大学生協・百貨店等と提携し、成人式の振袖、卒業式の卒業袴等のレンタル事業を展開している「有限会社さがの館」様。振袖、袴のレンタルはもちろん、着付け、ヘアメイクから撮影まで、関連する事業の運営でChoiceRESERVEをご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

予約システムの導入後は、約80%のお客様がネットからご予約をされている状況。本来なら予約の管理業務にはフロントに2名くらいのスタッフが必要になる作業が、1名で対応出来るよう になり、人件費削減につながりました。


有限会社さがの館 様 インタビュー

スタッフの業務不可が大幅に軽減された

成人式や卒業式の前撮り撮影の予約に導入しました。さがの館では四条本店となんば支店の2店舗にフォトスタジオを構えて撮影を行っているのですが、「本店で着物をレンタルしたけど、なんば店で撮影したい」といったお客様もいらっしゃいます。その為、予約管理は2店舗間で電話やファックスで連携を取りながら行っていました。でも、伝達ミスは当然起こりますし、予約が多くなるにつれてスタッフの負荷も高くなる。もう、人の手で予約管理をするには限界かもしれない…。そう感じて、ウェブ上で撮影予約と管理が行える予約システムの導入を決意したんです。


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松井ヘアークリニック https://yoyaku-package.com/works/matsui/ https://yoyaku-package.com/works/matsui/#respond Wed, 29 Mar 2017 08:35:34 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=371 新しい時代の育毛。育毛・発毛に特化した治療を行う
ヘアークリニックの来院予約

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提供サービスについて

男性の育毛・発毛に特化した治療を行うヘアークリニックの「松井ヘアークリニック様」。投薬による治療とカウンセリングも重視しながら診察を行っている、無料のカウンセリングや、再診の予約管理システムとしてChoiceRESERVEをご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

新患の方専用の予約メニューを設けて、新しいカルテや採血の準備など、実務的な用意を前倒しで準備。外出先や休診日でも予約状況を確認し、顧客管理に役立てています。以前は、夜間や休診日などは留守番電話に予約をされる方も多かったのですが、今では、患者さまの約8割が予約システムを利用していただくまでになりました。


松井ヘアークリニック 様 インタビュー

業務上の不都合が改善され、来院される患者様にも大変好評をいただいています

実は違う業者の予約システムを導入していたのですが、予約専用のパソコンからしか予約状況を確認できなかったり、サイトの見た目が悪かったり、カスタマイズが出来なかったりと不都合な点がたくさんあったんです。ウェブコンサルタントの方に相談したところ、良心的な価格で使い勝手の良い「ChoiceRESERVEさんはどうか?」ということで、ご紹介いただいたのがきっかけですね。予約システムの実務管理はスタッフの相場が行っているので、導入にあたっては彼女の意見を尊重しました。

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遠州鉄道株式会社 https://yoyaku-package.com/works/entetsu/ https://yoyaku-package.com/works/entetsu/#respond Wed, 15 Mar 2017 04:41:48 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=407 会議室から社用車、社員用ラウンジなどの共有施設を
予約カレンダーにて一括管理

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提供サービスについて

遠鉄百貨店新館の完成にあたり、遠鉄グループの数社が新館内の事務所フロアにオフィスを構えることとなった遠州鉄道株式会社様。会議室や社用車等の予約を一元管理するためにChoiceRESERVEをご利用いただいております。

予約について

管理画面の予約カレンダーを社内で共有し、会議室や社用車、社員用ラウンジなどの共有施設の予約管理を行っています。予約を入れる時もユーザー画面はひらかず、直接管理画面上から登録しています。 一般的に予約システムに求められる”メール配信機能”や”顧客管理機能”などは使用していませんので、通常のシステムの使い方とは異なりますが、管理画面の予約カレンダーは、社内の施設予約システムとして利用するには、非常に使いやすい機能と好評です。


遠州鉄道株式会社 様 インタビュー

施設ごとの予約状況が一目で分かるうえ、操作も簡単なのでとても使いやすい

遠鉄百貨店新館の完成にあたり、遠鉄グループの数社が新館内の事務所フロアにオフィスを構えることとなりました。それを機に会議室や社用車等の共有範囲が広がり、予約を一元管理するシステムが必要になったため、簡単に導入できて、ユーザーが直感的に利用できるような方法がないか探していました。

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株式会社ABC Cooking Studio https://yoyaku-package.com/works/abc-cooking-studio-whip/ https://yoyaku-package.com/works/abc-cooking-studio-whip/#respond Tue, 30 Jan 2018 08:39:20 +0000 https://yoyaku-package.com/?p=1465 ABCクッキングスタジオ様の新サービス
「Whip(ホイップ)」のご予約フォーム

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予約システムを導入いただいたサービス

全国に100以上のクッキングスタジオを持つNTTdocomoグループのABCクッキングスタジオが新たに展開する1日完結型スイーツ教室「Whip(ホイップ)」のウェブ予約フォームとしてクラウド型予約管理システムChoiceRESERVEをご導入いただきました。新規事業の素早い立上げに合った予約システムとして、基幹システムの改修ではなく、SaaS型のChoiceRESERVEをご選択いただきました。

基本サービスと料金システム


・入会金0円。材料費、席料、パッケージ代込みで1,000円~2,000円のサービス。所要時間は30分~60分。例えば、新宿PePe店・名古屋パルコ店・静岡パルシェ店限定開催の「ミックスベリータルト」というメニューでは、所要時間45分、料金は2,000円でタルトづくりが体験できます。
・参加年齢は中学生以上。同伴者は小学校4年生以上(同伴者は1名まで)
・準備から完成までタブレットを見ながら、ご自身で行うセルフスタイルのレッスンのため、専属の講師はつかず、レシピの配布もありません。

予約・決済方法

1回に4名まではWEB予約が可能。5~9名の場合は電話でのお問い合わせ、10名以上の団体予約はメール
件名に「Whip団体レッスン希望」と入力して問い合わせの必要があります。お支払いは、現地決済のみ。


予約システムの活用例・活用方法

Whip本体サイトに「ご予約フォーム」というボタンを用意。そこに上記のメニューや枠を設定したChoiceRESERVEへのリンクを設定することで、予約サイトを構築されました。
ChoiceRESERVEの予約フォームでは、以下の手順で予約を受付ける設定をされました。

1.希望の店舗を選択します。

2.希望のメニューを選択します(席だけの予約も可)。

3.予約人数を選択します。

4.希望の日時を選択します。


翌月末日分までの予約が可能です

5.オプションや同伴者の有無を選択します。

6.ログイン/会員登録/ゲスト登録

すでに会員登録をしていればID、パスワードを入力します。会員登録をしていない場合は、会員登録をしていただくか、会員登録をせずゲストとして予約することも可能です。
※ABCクッキングスタジオへの入会は不要。

会員登録時は、氏名・メールアドレス・電話番号などの必要事項を入力し、利用規約・プライバシーポリシーを確認したうえで規約への同意にチェックを入れていただきます。
入力内容を確認し、間違いなければ「完了する」をクリックして予約完了です。


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https://yoyaku-package.com/works/abc-cooking-studio-whip/feed/ 0
財団法人三重県産業衛生協会 https://yoyaku-package.com/works/sangyo-eisei/ https://yoyaku-package.com/works/sangyo-eisei/#respond Wed, 29 Mar 2017 09:11:04 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=379 内科診療クリニック「くわな健康クリニック」様の健康診断予約

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提供サービスについて

三重県の桑名市、いなべ市、四日市市、鈴鹿市を中心に一般健康診断の他に特殊健康診断、各種健康診断、巡回健康診断を行っている三重県産業衛生協会様にも予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

三重県産業衛生協会様が運営する「くわな健康クリニック」では人間ドック等各種健康診断を完全予約制にて実施しており、WEB予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。


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https://yoyaku-package.com/works/sangyo-eisei/feed/ 0
ベルリッツ・ジャパン株式会社 https://yoyaku-package.com/works/bvc/ https://yoyaku-package.com/works/bvc/#respond Wed, 29 Mar 2017 09:44:16 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=383 英会話レッスン BVC(ベルリッツ・バーチャル・クラスルーム)の
受講予約の管理

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提供サービスについて

年齢や目的に応じたプログラムで質の高い英会話を提供しているベルリッツ・ジャパン株式会社様。自宅で受講できるという新しいスタイルの英会話レッスン「BVC(ベルリッツ・バーチャル・クラスルーム)」の予約管理に「ChoiceRESERVE」をご活用いただいております。

予約について

予約が入った際は、お客様にオンライン・レッスンの受講に必要な情報を自動的に配信し、タイムリーにご連絡できるようにするなど、メール配信機能をカスタマイズしてご利用。また、授業の日時変更のご連絡メールを、csvダウンロード機能を使用して速やかに対処されています。 ChoiceRESERVEはベースのシステムがしっかりしているので、不測事態の対応も素早く行え品質の高さを評価いただいています。


ベルリッツ・ジャパン株式会社 様 インタビュー

費用・納期・品質にも大満足

システムを導入するまでは、自社のサイト上からアンケートフォームで希望日時を3つ伺い、調整するやり方をしていましたが、どうしてもリードタイムがかかってしまう上、業務も非効率でした。そこで、すぐに使える予約システムのASPパッケージを探していたところ、ChoiceRESERVEを見つけたんです。他にもいくつか予約システムを比較検討したのですが、仕様がしっかりしていてブランドイメージを損なうことなく、かつ、低価格の月額費用で利用できるChoiceRESERVEの導入を決めました。

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株式会社ペルソナ https://yoyaku-package.com/works/hankyu/ https://yoyaku-package.com/works/hankyu/#respond Fri, 31 Mar 2017 09:14:50 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=501 お金と保険について学べるミニセミナーの
予約管理システムとしてご利用

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提供サービスについて

株式会社ペルソナが提供する保険の相談サロン「阪急ほけんサロン」にて開催されているお金と保険のミニセミナーと来店相談の予約管理システムとしてチョイスリザーブをご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

公式サイト上に各セミナーのバナー画像を設置。チョイスリザーブのダイレクトページ機能を利用して、バナー画像をクリックすると個別のセミナーの予約ページへ直接リンクする仕組みを構築。スムーズなユーザー導線を構築されています。


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セイコーホールディングス株式会社 https://yoyaku-package.com/works/seiko/ https://yoyaku-package.com/works/seiko/#respond Mon, 10 Apr 2017 08:25:10 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=716 時計の資料館「セイコーミュージアム」の見学予約

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提供サービスについて

「時と時計」に関する資料・標本の収集・保存と研究を目的として設立された資料館「セイコーミュージアム」の見学予約の管理システムとしてチョイスリザーブをご利用いただいております。

予約について

「セイコーミュージアム」の公式サイト上にあるご利用案内のページに「インターネット予約・ご予約はこちらから」というナビゲーションを設置。こちらからチョイスリザーブの予約サイトへ遷移する導線を作られています。予約サイトの背景画像に資料館内部の画像を大きく配置することで、資料館の雰囲気が直感的に伝わるようデザイン面での配慮もされております。また、予約ページ設定機能を利用して、予約にあたっての諸注意事項をカレンダー上部に記載。利用者の利便性を考慮した予約サイトを構築されました。


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地球の歩き方 T&E https://yoyaku-package.com/works/arukikata/ https://yoyaku-package.com/works/arukikata/#respond Tue, 11 Apr 2017 02:21:18 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=727 ヨーロッパ個人旅行専門店地球の歩き方
「ヨーロッパ鉄道カウンター 大阪」 の来店予約

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提供サービスについて

「地球の歩き方 旅スケ」などの 旅行情報を提供するサービスと「地球の歩き方style」「地球の歩き方ストア」 でのネット通販、「地球の歩き方トラベル」「成功する留学」 「地球の歩き方 旅プラザ」など留学・旅行事業を展開している「株式会社地球の歩き方T&E 」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

ヨーロッパ個人旅行を知り尽くした強力な個人旅行アドバイザー陣が、思い出に残るヨーロッパ旅行のプラン作りをお手伝いする「旅プラザ」の旅行相談予約としてChoiceRESERVEを導入されています。


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https://yoyaku-package.com/works/arukikata/feed/ 0
ミスタータイヤマン住吉 https://yoyaku-package.com/works/tireman/ https://yoyaku-package.com/works/tireman/#respond Wed, 12 Apr 2017 04:42:29 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=746 タイヤ交換、車高調・アライメント調整の予約用途としてご利用

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提供サービスについて

車のタイヤ・ホイール、サスペンション、自動車オイル・バッテリーなど、お客様の豊かなカーライフのサポートを行う「ミスタータイヤマン 住吉」の、タイヤ交換予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

来店されるお客様の待ち時間を軽減するために、タイヤ交換の予約をインターネットで受け付けています。自社サイトに埋め込みでご利用されていて、サイトに訪問したお客様がスムーズに予約出来るように工夫されています。


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ailee(エレ) https://yoyaku-package.com/works/ailee/ https://yoyaku-package.com/works/ailee/#respond Wed, 12 Apr 2017 07:19:23 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=757 ダンスや音楽など多目的に使える「Studio ailee(エレ)」様の
スタジオ予約

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提供サービスについて

新宿から近く、ダンス、演劇、パーティー利用など多目的に利用できるスタジオ「ailee(エレ)」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

実際の予約サイトはこちら

ダンススタジオの予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。会議室タイプを使用すれば、ダンススタジオなどの予約もカンタンにWEBで行うことができるようになります。


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https://yoyaku-package.com/works/ailee/feed/ 0
医療法人社団ウェルネスササキクリニック https://yoyaku-package.com/works/welness/ https://yoyaku-package.com/works/welness/#respond Wed, 12 Apr 2017 08:53:55 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=768 薬に頼らない治療を。肥満、生活習慣病を専門に扱う内科の診察予約

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提供サービスについて

板橋区で内科,生活習慣病,肥満,メタボリックシンドローム専門の治療を行う「医療法人社団ウェルネスササキクリニック」の予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。

予約について

医療法人社団ウェルネスササキクリニックでの診察予約としてChoiceRESERVEをご活用されています。病院やクリニックに多い、「初診」と「再診」を分けたメニュー設定をされています。


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スタジオクルーシブル https://yoyaku-package.com/works/crucible/ https://yoyaku-package.com/works/crucible/#respond Thu, 13 Apr 2017 07:36:43 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=778 都内で彫金教室・ジュエリースクールを行う
【スタジオクルーシブル】のレッスン予約

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提供サービスについて

彫金教室・ジュエリー/アクセサリースクールの予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。東京・渋谷にあるスタジオクルーシブルは時間無制限のコースもある、自分の都合で自由に予約いただける彫金教室・ジュエリー/アクセサリースクールです。 確かな技術を持った講師陣と充実した設備で親切丁寧な彫金指導。東京都内だけにかぎらず神奈川・埼玉・千葉、近県からも多くの生徒さんに通っていただいています。

予約について

教室は申し込んだクラスによって月に利用できる回数が決まっています。予約は好きな日時が選択できます。レッスンカレンダーは会員しか閲覧できないようになっています。


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クレッセ・ミュージックスクール https://yoyaku-package.com/works/cresse/ https://yoyaku-package.com/works/cresse/#respond Thu, 13 Apr 2017 09:05:54 +0000 http://yoyaku-package.com/?p=795 講師はすべて現役のトッププロシンガー
ボーカルスクールのレッスン受講予約

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提供サービスについて

ミュージックスクールのボイストレーニングのレッスン予約管理システムとして「ChoiceRESERVE」をご利用いただいております。東京三軒茶屋にあるクレッセミュージックスクールはボーカルスクールです。経験豊富な講師が行っているボイストレーニングレッスンの生徒様専用の予約システムとして導入いただいています。

予約について

生徒様は自分の予定に合わせてレッスンの予約ができます。受講しているコースによって1ヶ月に参加できる予約回数が決まっているので、予約システムのオプション機能である「予約回数制限」を組み合わせて、レッスン数を自動で制限しています。レッスンは生徒様が先生を選んで予約。予約が入った時には担当講師にもお知らせメールが配信される「メニュー毎メール設定」を活用しています。予約する生徒様の便利さだけでなく、授業を受け持つ講師自身のレッスンスケジュール管理にも役だっています。


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