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MCPC様

1997年の設立以来、モバイルビジネス市場の拡大に向けて「技術活動の支援」や「普及啓蒙活動」、「人材育成」に取り組まれているモバイルコンピューティング推進コンソーシアム(以下、MCPC)様。会員企業のモバイルビジネスに貢献するとともに、各種セミナー・委員会・イベントなどを開催し、会員相互にネットワークを構築できる環境づくりに邁進しています。
ChoiceRESERVEはセミナーの予約管理に活用しているMCPC様。実際の運用に携わる、松岡様、横尾様、亀山様、松森様にお話を伺いました。

MCPC様の事業・特徴をお聞かせください

セミナーやイベントを通してモバイル業界の発展を目指しています。

MCPC様の事業・特徴をお聞かせください

■松岡様
MCPCは、国内を代表する企業や世界各国のモバイル関連団体と連携を計り、モバイルコンピューティングシステムの発展を目指す団体です。現在、会員企業は172社におよび、最新技術の勉強会や委員会活動を実施しています。
近年は、スマートモバイル活用委員会を発足し、商工会議所、商工会などと連携した活用セミナーなども行っています。そのほか、人材育成のための「MCPCモバイルシステム技術検定」の実施や、モバイルの普及発展を目指すイベントも開催しております。

■横尾様
大きなイベントは、モバイルコンピューティング導入で成果を上げている企業や団体を表彰する「MCPCアワード」(4月)、最新システムの展示やセミナーを行う「MCPCモバイルソリューションフェア」(11月)の2つ。
2012年11月に行われたMCPCモバイルソリューションフェアは、Windows8の発売にともない、多くの企業・団体にご参加いただきました。

予約システム「ChoiceRESERVE」を導入した経緯をお聞かせください

リーズナブルな料金設定と使いやすさが決め手でした。

予約システム「ChoiceRESERVE」を導入した経緯をお聞かせください

■松岡様
ChoiceRESERVEを運営するリザーブリンクさんはMCPCの会員企業で、以前からおつき合いがあったんです。ある日、「セミナーの予約管理にChoiceRESERVEを使ってみてはどうか?」というお話がありまして。資料を見せてもらったところ、簡単で使いやすそう、さらに月額10,000円とリーズナブルだったのでプレゼンをお願いしました。

■松森様
プレゼンの内容は大変分かりやすかったです。標準仕様にプラスして「ここはこのように表示したいのだけど…」というお願いにも快く対応くださり、導入を決めました。

予約システム「ChoiceRESERVE」をどのようにご活用していますか?

予約処理にかけていた時間が300分短縮。業務の片手間に予約管理が可能になりました。

予約システム「ChoiceRESERVE」の導入後の感想をお聞かせください。

■松岡様
以前はメールベースで予約管理をしていたので、かなり業務が効率化されましたね。予約管理専用のメールアドレスを用意していたものの、なにかのついでに個人宛のアドレスに参加の返答をいただいたり、迷惑メールのフォルダに紛れることもあったり。取りこぼしが発生しやすい環境でしたから。今は入口が一本化されたことでミスも防げるようになりました。

■横尾様
メールで管理している時は「昨日は何人応募が来た?」と、毎日聞き合っていましたが、今では管理画面を見れば一目瞭然です。

■亀山様
メールを確認→返信→リスト入力するという処理に、1件あたり早くても3分はかかっていましたから、100名規模のセミナーの場合は少なくとも300分は短縮できるようになったと言えます。

■松森様
参加者リストの作成も、ボタンひとつでサクッと作れるので非常に楽です。以前は予約管理にかなりの時間を割いていた感覚がありますが、「業務の片手間に予約管理ができるようになった」と、感じますね。

お客様からの反応はいかがですか?

予約の100%がネットから。お客様側の使い勝手も良い様です。

お客様からの反応はいかがですか?

■松森様
おかげさまで予約の100%がネットからの予約になりました。モバイルのプロフェッショナルの方々が利用していますが、使い勝手についての要望なども今の所ないので、皆さん特に問題なく使われているのだと思います。

サポートの対応には満足していますか?

親身なサポートとアフターフォロー。安心して利用できます。

サポートの対応には満足していますか?

■松森様
ChoiceRESERVEはアフターフォローがきめ細かくとても心強いと感じます。電話での問い合わせも、カスタマーセンターに繋がるのではなく技術者と直接話しながらサポートしてくれるので安心です。以前、海外の資料を募集要項にコピー&ペーストしたところ、文字化けしてしまうトラブルがありましたが、その際も、技術者の方と同じ画面を見ながら修正していただけたので、すぐに解決することができました。親身になって対応してくださるので、パソコンに慣れていらっしゃらない方でも安心して利用できるのではないでしょうか。

モバイルコンピューティング推進コンソーシアム
モバイルコンピューティング推進コンソーシアム
URL http://www.mcpc-jp.org
業種 IT関連業界団体
住所 東京都港区芝公園3-5-12 長谷川グリーンビル2階

導入プラン

ChoiceRESERVE Pro
導入時期 2012年10月

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